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开门见山,直奔主题。
一系列的模板是践行项目管理理念和知识体系的载体,它们就像一座座桥梁,一头儿连着“知”,另一头儿连着“行”。
编写这些模板有几种方法:
从零开始编写模板,用自己的语言,体现自我的思路,结合项目的实际,呈现企业的环境。当然,也较接地气。
美中不足的是:这个过程可能会走较多的弯路,距离业界较佳实践较远。
直接照搬套用他人的全套模板,尤其是业界的较佳实践,起码完整性、系统性还是有的。不过,“囫囵吞枣”很容易引起消化不良。
在充分了解项目管理理念和知识体系的基础上,结合企业和项目的实际情况,因地制宜,逐步编写及优化相应的模板。
后续的内容显然是针对“双向结合”的方法而言的,这也是要求较高的一种方法,具体的思路参考下图。
这是编写及优化项目管理模板的基本前提:项目的干系人们能够讲相同的话,具有相同的认知和思维,采取相同的行动。对于项目管理理念和知识体系的学习掌握必不可少。否则,面对同一份模板,一千个人心中有一千个想法,这不是乱套了吗?!
项目管理知识体系指南(PMBOK指南)中谈到了针对单个项目的“选择和剪裁”,成功的项目管理方法论(PRINCE2)中谈到了针对单个项目及组织“剪裁与根植”。这里,我更倾向于使用后者,因为编写项目管理模板需要站在整体项目管理的角度来考虑。
后者的”剪裁“其实有着前者”选择“和”剪裁“的两个含义。针对特定的单个项目,需要考虑”取和舍“、”详和略“的问题。涉及到调整的方面有很多:特定的术语、项目管理团队的角色共享与合并、项目管理流程的适应性、项目目标的差异性等等。
后者的”根植“则意味着在整个企业采用标准化的项目管理模板,这里就需要结合企业的端到端业务流程,采用适合的工具与技术,对模板的规范化管理,明确模板的编写及应用原则等等。
项目管理模板不是一份文件,而是一系列文件的组合,要能够体现出系统性和完整性。所以,不建议”东一榔头西一棒槌“的做法,不能想起来一样,再去整理编写一样。应该从全局的角度,把所需要的一系列模板进行梳理和分类。可以参考下述的结果:
这类模板文件一旦获得项目干系人的批准,后续就要严格遵循变更控制程序进行更新。比如:商业论证、项目章程、项目管理计划、收益管理计划等。
这类模板文件是记录项目进展信息用的。比如:日志、经验教训记录单、问题登记单、风险登记单等。
这类模板文件是用来提供项目在特定时间点的状况的。比如:阶段竣工报告、项目竣工报告、问题报告、要点报告等。
为了体现模板管理的规范化,建议对上述模板文件设计统一的编号规则和版本编码规则。
终于要谈到具体每份项目管理模板了。它的构成要素可能要比很多人想到的要复杂得多,主要有如下构成要素:
这份模板是用来做什么的?什么时候创建?什么时候维护更新?
这份模板由哪些部分组成?(这就是我们通常看到的模板)
模板各个部分的内容来自于哪里?或者通过什么方式获得?
用什么格式或形式来呈现?
模板的内容要写到什么程度?
每份项目管理模板都要具备上述的要素才是完整的。也只有这样的模板才能便于项目干系人开展应用。
当然,在应用项目管理模板的时候,总会发现这里或那里的细节还需要调整和优化。这个时候怎么办?那就从第0步做循环啦。
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