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职场社交礼仪常识与注意事项
职场上社交需要注重礼仪,那么大家知道职场社交礼仪常识与注意事项有哪些吗?看看小编整理的职场社交技巧礼仪指南吧。
职场社交礼仪常识与注意事项
㈠ 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
㈡ 服饰及其礼节
1.要注意时代的特点,体现时代精神;
2.要注意个人性格特点
3.应符合自己的体形
㈢ 白领女士的禁忌
禁忌一:发型太新潮
禁忌二:头发如乱草
禁忌三:化妆太夸张
禁忌四:脸青唇白
禁忌五:衣装太新潮
㈣ 中国绅士的标志和破绽
1.中国绅士的十个细节:
① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。
② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。
⑥ 在吃饭时从不发出声音。
⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
2.中国绅士的十大破绽:
① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。
② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。
③ 戴手表时,手腕扬得飞扬跋扈。
④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。
⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。
⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。
⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。
⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。
职场社交举止礼仪
(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止
当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷二郎腿。
要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以是为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们较讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性较气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。
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礼仪培训师培训服务规范标准制定者
中国成人教育协会培工委礼仪教研部运营单位
讲师推优大赛礼仪培训师专场主办单位
City&Guilds国际认证授权基地
人社部中国人事人才培训网证书授权颁发机构
文化部中华文化促进会证书授权颁发机构
新华网中国教育培训示范基地
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1.整理人生:为自己设计梦想衣橱
2.衣橱的归类布局“留 添 弃”
3.衣橱经典款“20个衣架”搭配法
4.【形象课程综合验收】笔试+实操
国培网&文促会培训中心双认证证书
本证书是由中国人事人才培训网(人社部部属单位,简称:国培网)和中华文化促进会(文化和旅游部主管)培训中心联合认证。国培网是2005年5月,经原人事部党组批准成立,人力资源和社会保障部中国公务员培训中心主管的网络培训教育专业机构,网站是:(http://www.chinanet.gov.cn)是人力资源和社会保障部直接备案的党政机关网站。
中华文化促进会(简称“文促会”)是在民政部注册的性联合性社团组织,业务主管部门为文化和旅游部。)文促会培训中心是文促会直属职能部门,主要负责开展各类人才的培养和服务工作。
考试合格取得的证书为中国人事人才培训网联合中华文化促进会培训中心共同颁发的《岗位能力培训证书》,证书序列号具有性,可通过扫描二维码或登录“中国人事人才培训网”进行查证,通过。根据《职业教育法》的有关规定,该证书可以作为培训学员从业凭证,同时作为能力评价、考核、聘用和继续教育学时等的重要依据。
City&Guilds国际证书
英国伦敦城市行业协会(City &
Guilds)是英国负盛名、大的职业资格颁证机构,也是是现今世界上规模庞大的国际评审及资格颁授机构,拥有140多年历史。英国女王的丈夫菲立浦亲王担任City
& Guilds的名誉。
City & Guilds是第 一家获得人社部资格认证的国际认证机构(2000年通过认证)。
证书查询网址:www.mycertis.com/verify
目前, City &
Guilds的资格证书有500多种,涵盖22个行业领域。在,拥有超过10000个授权考试中心,遍布洲100多个。全世界每年近160万人获得City
& Guilds颁发的证书。City & Guilds负责颁发英国60%以上职业资格证书,在英国平均每5户家庭就有一张City &
Guilds的证书。City & Guilds还直接与许多政府合作,开发和改进这些的职业资格体系。City &
Guilds还获得了国际质量ISO9001认证。
City & Guilds在1994年在中国成立授权考试中心,1998年与中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心签订合作协议。
2000年通过中国劳动和社会保障部(现人力资源和社会保障部)的资格审核,成为个在华推广国际职业资格的外国认证机构,并获得注册证书。人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心对City
& Guilds进行公示,详情:http://gjzsb.osta.org.cn。
中商联商业职业技能鉴定指导中心证书
中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心是人力资源和社会保障部批准设立的,负责商业服务行业职业技
能鉴定及相关工作组织实施的事业法人单位。根据本单位职能,在人力资源和社会保障部指导和授权下,开
展商业服务业行业相关证书考评,颁发对应的技能和专业证书;负责组织实施商业服务业技能考评员的 考评、认证及管理工作。
经培训考核合格的学员,可以获得本中心颁发的《岗位专项技能证书》。本证书是劳动者从业前培训、在岗
培训、创业培训及其他技能培训的证明,表明持有者已通过相关课程的培训和考核,达到相关专业知识和技
能的要求。本证书编号为编号,可通过中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心 (www.costic.org)查询。
本中心被人社部公示。在人社部职业资格认定查询网站(http://zscx.osta.org.cn/)中“各行业/企
业职业技能鉴定中心信息管理员联系表”里面可以清楚的看到“中国商业联合商业会职业技能鉴定指导中心”。
主讲导师
实力雄厚名 师指导,助你成功
梁艳
张晶
海纳川特邀讲师
AICI(国际形象顾问协会)首位形象(CIP)
AICI CIM准国际认证形象大师(预审通过)
曾任AICIAICI上海分会创会、北京分会
艾迪尔形象创始人、CEO、首席形象
纽约时装学院(FIT)形象顾问认证
瑞士IVP礼仪精修学院认证
美国艾米丽· 波斯特礼仪学院专业认证
华盛顿肢体语言学院专业认证
英国萨瑞大学管理学硕士
央视、东方卫视特邀主持人形象指导
健康中国研究中心委员会特聘委员
国际型实战派,形象顾问导师
出版《衣服会说话》、《时光带不走优雅》、《千万不要这样穿》、《个人品牌形象管理》(合著)等畅销形象书籍。
曾就职于纽约华尔街律师楼,后转行专业从事形象顾问。曾担任央视、东方卫视主播、福布斯榜中国企业家私人形象顾问,曾任纽约华裔小姐选美会行政总监、形象顾问和评委、中华杰出女性协会理事、政协委员。多家媒体曾邀约其进行专访,如网易、搜狐、华语环球、新商报等。
师从国际形象大师多美尼克.伊萨贝克(AICI协会创始人之一),以及朱迪斯.瑞斯班德(仅有的10位形象大师一),并成为两位大师在中国的战略合作伙伴和学术伙伴。
自2007年起,梁艳开始陆续将国际上的行业大咖与时尚先锋率先引入中国,如国际形象大师多美尼克、珊娜·路易齐、美国礼仪杰奎琳、国际形象大师朱迪斯·瑞斯班德、海伦娜·陈、纽约时尚老妖精萨博瑞·撒罗门,还有新加坡与台湾等多位。
已出版《衣服会说话》、《时光带不走优雅》、《千万不要这样穿》三本人文社科读物,均荣登为当当网热销图书,多本均已脱销。2018年,又出版了纳入十三五规划的高校教材《个人品牌形象管理》(合著)。
海纳川形象讲师
中国礼仪培训师礼仪培训服务标准起草委员会副主任
中国成人教育协会成人教育培训机构委员会礼仪教研部副主任
商业职业技能鉴定中心《礼仪培训师》&《形象管理师》导师及评委
City&Guilds国际认证《礼仪培训师》&《形象管理师》导师及评委
2019我是好讲师礼仪大赛决赛评委
2010上海世博会场馆特聘礼仪形象培训师
中国儿童礼仪工作委员会 副会长&上海会长
人大代表大会接待服务 特邀礼仪形象讲师
上海市教育局 特聘礼仪形象讲师
上海市妇联 特聘礼仪形象讲师
中国女性形象工程 特聘礼仪形象讲师
日本COLOR TOP形象管理顾问
复旦大学、上海交大、西北农林科技大学特聘讲师
西蔓色彩形象顾问
曾任日本航空公司专业培训教员
张老师毕业于上海戏剧学院舞美形象设计专业,
一直致力于形象管理的研究与培训,接受过来自美国、日本、韩国等外大师的专业指导,具有国际化视野,能全方位、多角度的把美学元素、文化视角、形象战略充分的融合运用。
张老师培训过上万名学员,做过数百例个人形象管理咨询案例,有着丰富的培训、咨询经验。授课风格生动务实、互动性强,主张从心开始的学习方法,学以致用的能力提升。形象咨询方面,善于挖掘每个人核心的价值观与特质,提供可执行的形象解决方案,循序渐进、由内而外地从身体层面、社会层面、心灵层面、精神层面得到完善和提升,充分展现出个人真我的魅力与风采。
张老师接受过《时代报》、《申江服务导报》专版采访;上海电视台《左右时尚》栏目特邀嘉宾与顾问;受到CCTV2、星尚电视台、韩国KBS、第|一财经俱乐部的采访。
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