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上海职场礼仪细节注意课程

  职场礼仪注意事项有哪些

  职场礼仪是我们场生活中不可缺少的一种能力。那么职场礼仪注意事项有哪些?职场礼仪细节有哪些?下面一起跟小编了解下吧。


  职场礼仪细节

  守则1

  即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声Thank you!

  永远保持自己专业态度和形象很重要!

  守则2

  避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!

  你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

  守则3

  永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

  不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。

  守则4

  在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,较好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,较好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。

  切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!

  守则5

  不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲, 抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

  摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

  守则6

  要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!

  请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

  守则7

  职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。

  注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。

  守则8

  俗话说,坐有坐相,站有站姿!良好坐姿也会提升你的自信!想象一下,你的同事是否会对一个坐在电脑前,缩着脖子,弓着腰的人留下好印象?

  没错,自信决定一个人的成败与否。

  职场新人的职场礼仪

  不要见人就发泄情绪

  只对有办法解决问题的人发泄不满,是较重要的原则。向同事或毫无裁定权的人发泄情绪,只能使你得到更多人的厌烦。更有效的解决方式是:直接去找你可能见到的较有影响力的一位上司,然后心平气和地与上司讨论。

  抱怨的方式同样重要

  尽可能以赞美的话语作为情绪述说的开端。这样一方面能降低对方的敌意,同时更重要的是,你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住,听你情绪述说的人,也许与你的事情并不相关,甚至不知道情况为何,如果你一开始就大发雷霆,只会激起对方敌对、自卫的反应。

  控制你的情绪

  如果你怒气冲冲地找上司,表示你对他的安排或做法不满,很可能把他也给惹火了。所以,即使感到不公平、不满、委屈,也应当尽量先使自己心平气和下来再说。过于情绪化将无法清晰地说明你的理由,而且还使得对方误以为你是对他本人,而不是对他的安排不满。

  注意抱怨的场合

  发泄情绪时,要多利用非正式场合,少使用正式场合,尽量选择与上司和同事私下交谈,避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地,即使提出的意见出现失误,也不会有损自己在公众心目中的形象,还有利于维护上司的尊严,不至于使别人陷入被动和难堪。

上海海纳川形体仪态训练师国际双证班


礼仪培训师培训服务规范标准制定者

中国成人教育协会培工委礼仪教研部运营单位

讲师推优大赛礼仪培训师专场主办单位

City&Guilds国际认证授权基地

人社部中国人事人才培训网证书授权颁发机构


文化部中华文化促进会证书授权颁发机构

新华网中国教育培训示范基地

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中国成人教育协会理事单位

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课程大纲

科学安排学习课程,您将事半功倍




1.唤醒沉睡的身体


2.体态评估,整理形体,让体态归位

1.唤醒身体的每一个部位

2.身体的拉伸



1.正确的体态评估测量方法(从三个维度测量)

2.整理形体方法

肩颈梳理

盆骨稳定术

体态的核心掌握方法:提、收、松、挺

找到人体两个zui重要的十字架




3.肢体训练:全身各部位精雕细琢的打造


4.体态综合训练

1.颈部训练

打造气质天鹅颈,避免或削减双下巴及富贵包,打造V型脸和侧颜杀

2.肩部训练

打造迷人“衣架肩”,解决扣肩驼背,溜肩,高低肩等肩部问题

3.手臂训练

打造纤纤玉臂,疏通腋下淋巴系统,恢复上臂的肌肉弹性,告别拜拜肉,蝴蝶袖和粗壮的大臂线条

4.胸部训练

打造胸部弹性,保持自然集中上提的胸部状态

5.腹部训练

恢复马甲线平坦腹部,减除腹部多余脂肪,改善腹直肌分离状态

6.腰部训练

打造婀娜多姿性感腰部,减去腰部多余脂肪,告别“游泳圈”

7.臀部训练

塑造迷人圆润蜜桃臀,减去臀部多余脂肪,打造臀部挺翘紧实线条

8.胯部训练

塑造灵动胯部,解决假胯宽,骨盆前倾和塌腰撅臀

9.腿部训练

打造纤细修长美腿,告别X型腿,O型腿,解密生活中如何走出修长美腿


1.检验体态的正确状态和身体的协调力配合,通过呼吸及肢体的表达达成和谐优美的状态。

2.体态综合训练动作组合(一)

3.体态综合训练动作组合(二)





5.呼吸与高雅气质


6.神韵与表情

1.正确的呼吸方法

2.呼吸对于形体和仪态的重要性

3.呼吸与高贵优雅的气质

4.呼吸的训练方法(组合训练)



1.如何训练出灵动的眼神

2.如何改善近视眼和眼角下垂

3.如何拥有会说话的眼睛

4.眼神的大与小

5.通过眼神唤醒女性内在的柔情

6.人体表达的三种语言

7.如何通过眼神传达心中的美好与自信

8.“面呈王字”的微笑训练

9.找到适合自己的美笑容

10.笑容的“心”:即使从形开始,心也会随之而动

11.神韵练习组合




7.柔软的手部


8.优雅的站姿

1.手腕的柔软练习

2.优美的手姿

3.手部的柔软组合训练




1.端庄自信站姿的四个关键点

2.站姿与国际礼仪的五个手位

3.站姿与场合

4.站姿与健康

5.改善“O”型腿和“X”型腿正确的站姿

6.通过站姿激发内在的自信与美好




9.百变上镜美人


10.尊贵优雅的坐姿

1.脱颖而出,上镜状态

2.气质上镜,颈部角度

3.zui佳上镜,迷人角度

4.zui美上镜,修长腿型

5.时尚达人,百变造型

6.出水芙蓉,沙滩美人

7.动态拍摄,肢体表达

8.zui美名媛,造型组合


1.坐下来的那一刻,赢得他人的尊重

2.从入座到离席不可缺失细节

3.国际礼仪坐姿规范要求

4.社交中赢得好感与显诚意的坐姿细节

5.把优雅雕刻在坐下来挺直的背上

6.坐下来的S曲线打造

7.让腿部修长迷人的坐姿技巧

8.不同场合的坐姿手姿匹配公式

9.会做女人,也要会“坐”女主人




11.女神步态



1.脱颖而出的健康美学生活走姿

2.端庄得体的职业场合干练步态

3.时尚帅气的国际超模T台步伐

4.永不落幕的经典法式步态



认证中



  国培网&文促会培训中心双认证证书

       本证书是由中国人事人才培训网(人社部部属单位,简称:国培网)和中华文化促进会(文化和旅游部主管)培训中心联合认证。国培网是2005年5月,经原人事部党组批准成立,人力资源和社会保障部中国公务员培训中心主管的网络培训教育专业机构,网站是:(http://www.chinanet.gov.cn)是人力资源和社会保障部直接备案的党政机关网站。

  中华文化促进会(简称“文促会”)是在民政部注册的性联合性社团组织,业务主管部门为文化和旅游部。)文促会培训中心是文促会直属职能部门,主要负责开展各类人才的培养和服务工作。

  考试合格取得的证书为中国人事人才培训网联合中华文化促进会培训中心共同颁发的《岗位能力培训证书》,证书序列号具有性,可通过扫描二维码或登录“中国人事人才培训网”进行查证,通过。根据《职业教育法》的有关规定,该证书可以作为培训学员从业凭证,同时作为能力评价、考核、聘用和继续教育学时等的重要依据。






  City&Guilds国际证书

      英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)是英国负盛名、大的职业资格颁证机构,也是是现今世界上规模庞大的国际评审及资格颁授机构,拥有140多年历史。英国女王的丈夫菲立浦亲王担任City & Guilds的名誉。

  City & Guilds是第 一家获得人社部资格认证的国际认证机构(2000年通过认证)。

  证书查询网址:www.mycertis.com/verify

  目前, City & Guilds的资格证书有500多种,涵盖22个行业领域。在,拥有超过10000个授权考试中心,遍布洲100多个。全世界每年近160万人获得City & Guilds颁发的证书。City & Guilds负责颁发英国60%以上职业资格证书,在英国平均每5户家庭就有一张City & Guilds的证书。City & Guilds还直接与许多政府合作,开发和改进这些的职业资格体系。City & Guilds还获得了国际质量ISO9001认证。

  City & Guilds在1994年在中国成立授权考试中心,1998年与中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心签订合作协议。

  2000年通过中国劳动和社会保障部(现人力资源和社会保障部)的资格审核,成为个在华推广国际职业资格的外国认证机构,并获得注册证书。人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心对City & Guilds进行公示,详情:http://gjzsb.osta.org.cn。






  中商联商业职业技能鉴定指导中心证书

      中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心是人力资源和社会保障部批准设立的,负责商业服务行业职业技 能鉴定及相关工作组织实施的事业法人单位。根据本单位职能,在人力资源和社会保障部指导和授权下,开 展商业服务业行业相关证书考评,颁发对应的技能和专业证书;负责组织实施商业服务业技能考评员的 考评、认证及管理工作。

  经培训考核合格的学员,可以获得本中心颁发的《岗位专项技能证书》。本证书是劳动者从业前培训、在岗 培训、创业培训及其他技能培训的证明,表明持有者已通过相关课程的培训和考核,达到相关专业知识和技 能的要求。本证书编号为编号,可通过中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心 (www.costic.org)查询。

  本中心被人社部公示。在人社部职业资格认定查询网站(http://zscx.osta.org.cn/)中“各行业/企 业职业技能鉴定中心信息管理员联系表”里面可以清楚的看到“中国商业联合商业会职业技能鉴定指导中心”。


主讲导师

实力雄厚名 师指导,助你成功




赵艳萍


刘英

  海纳川首席形体仪态培训师

  City&Guilds认证仪态训练师导师及评委

  中商联商业职业技能鉴定中心认证仪态训练师导师及评委

  悦美女性成长平台创始人

  优美形体编创人

  优雅禅舞编创人

  形体梳理导师

  优雅仪态导师

  中国康复医学会功能运动与美态学组常务委员

  赵艳萍老师从十三岁开始专业舞蹈培训,曾是广州歌舞团舞蹈演员,曾跟随行业鼻祖马妮老师学习,并在各大有影响力的行业平台授课多年。

  赵艳萍老师是优美形体编创人,为同行业教育输出超200 名以上导师。在抖音、今日头条等短视频平台拥有700多万忠实粉丝,成就行业领跑者美誉。

  赵艳萍老师行业经验丰富,课程内容科学、系统,对教育结果负责。并根据时代的发展,对课程进行场景化设计,培训技术采⽤简单实用的学习方法,让学员能掌握要领。


  海纳川教育讲师

  City&Guilds国际认证形体仪态训练师导师

  中商联商业职业技能鉴定中心认证形体仪态师导师

  厦门80后模特时尚艺术中心创始人

  职业模特师资班认证导师

  中国职业模特委员会委员

  首位国际少儿模特师资班导师

  厦门大学、集美大学、南洋学院等学校特聘讲师

  世界旅游小姐、国际旅游小姐、环球小姐、中国国际模特大赛、联合国小姐、国际游艇超模大赛、环球太太、中国超级童模大赛、亚洲少儿影视模特大赛、中国好猫步等众多赛事总决赛培训导师及评委。

  刘英自2006年开始研究职业模特走秀及训练技巧,从理论到实践均取得了丰硕的成果;2013年开始研究少儿模特培训技巧与方法,首位在提出少儿模特课程应当专业化而非成人化的课程理念,提升了少儿模特课程的专业性。2014年在首推职业模特师资认证班,创建了自己的版权课程,深受业界好评;2015年开设少儿模特师资认证班,向各地输出了大量的少儿模特老师。

  刘老师根植于模特时尚教育行业14年,培养出众多的职业模特与小童模,如国际名模陈紫绮、童模荣艺婷、林子烨等,刘老师一直致力于美育教育的推广与传播,拥有扎实的专业水平与丰富的实践经历,在培养模特老师的路上,也让更多老师成为正能量美丽的传播者。





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