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成都项目经理如何做好人员管理呢

来源:成都PMP清晖项目管理培训考试中心时间:2022/5/16 10:25:06


在做项目管理时,很多项目经理往往较关注进度、成本和质量等方面的情况,却忽视了能够直接影响进度、成本和质量的人的因素。


所以,对于一个项目来说,人力资源管理也非常重要,做好人力资源管理,项目就已经成功了一半。


01
做项目,要重视“人”的作用



(1)人,是项目进度的推动力


项目进度是需要由全体执行人员推动的,执行人员的能动性关系到项目是否能按时完成。这需要项目经理运用合适的管理手段,结合物质激励、精神鼓励以及相应的监督机制等多种方式,充分调动执行人员的能动性,让执行人员“主观上愿意,客观上必须”来推动项目顺利进行。



(2)人,是项目计划的灵魂


项目计划由人制定,因此,制定计划者(即项目经理)的能力决定了项目计划是否科学,如果项目经理没有同类型项目经验,或者自身的水平、能力有限,那在制定计划时可能就会考虑不全面,对重要任务的难度和时间预估出现严重偏差,轻则导致资源浪费,重则会造成进度延期并引发一系列风险问题,较终使项目以失败告终。



(3)人,决定了项目交付成果的质量


项目质量较终是要通过交付成果来体现的,同时交付成果的质量好坏也是项目人员整体水平的反映。高质量的交付成果使得项目实施顺利,而不合格的交付成果会造成返工,从而使进度延误。



(4)人,关系到项目成本和收益


项目成本包括人工成本和物质成本(费用、采购),会影响项目的较终收益。


在人工成本上,不合理的人员分配会导致项目资源冗余或不足。资源冗余会造成浪费和成本超支;资源不足会影响项目进度,导致项目无法如期交付。


因此,如何根据项目需求科学配置人员是人力资源管理中不可忽视的环节,其中需要考虑每一个项目角色的特定需求,包括工作经验、业务技能、沟通能力等,根据不同需求配置相应的人员。



02
明确角色,了解特征



在进行人员管理之前,首先要充分了解每个项目角色所需的“软技能”和“硬技能”。“硬技能”即可客观衡量的能力;“软技能”是无法通过可视、标准的方式加以判断的能力,包括个人性格、沟通能力等。


其次,人员要根据不同的类型和职能进行管理。在项目管理中,人员的主要类型有以下几种。


(1)执行类:执行人员


执行人员是数量较多的、负责执行和落实具体任务的项目成员,他们来自企业的各个部门,各自不同的技能和专长、不同的性格特征都会影响其完成任务的时间和质量。


(2)协调类:项目经理


协调类人员是向上申请资源、预算并汇报成果,向下制订计划、管理进度的项目经理,他们要对项目的成功和收益负责。项目经理很多时候并没有实权,但需要协调各方,所以对他们的能力和素养要求极高。


(3)管理类:高层、资源经理 (部门经理)


管理类人员掌握项目的战略、资源和预算,但一般不会深入参与项目,所以对项目的熟悉程度有限,对此类人员的“管理”更多是体现在争取其配合和参与。

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