怎么与上级沟通

来源：石家庄新励成演讲口才培训学校时间：2020/11/3 11:59:54

　　身场中的员工，都避免不了要与自己的上司进行交往，交往的效果将直接影到个人前途的发展。与上级有效沟通，不仅可以减少矛盾与冲突的发生，还能使双方的关系更加和谐融洽，从而有利于自己获得更多加薪晋升的机会。

　　相反，如果总是把不良情绪积压在心底，即使有强烈的反对意见也不发表，那么，不仅会影响上下级之间的关系正常发展，还可能会导致工作的无法顺利进展。那么，怎么与上级沟通呢？

　　约翰所在的公司要进行人事调动，负责人罗伯特对约翰说：“把手头的工作放一下，去销售部工作，我觉得那里适合你。你有什么意见吗？”约翰撇了撇嘴，说：“意见？您是负责人，我敢意见吗？！”

　　实际上，他的意见大得很。当时销售部的状况特别糟糕，他想：“这一次人事变动把我调到那个不好的部门去，肯定是负责人罗伯特搞的鬼，见我工作出色就嫉妒得要死，怕抢了他的位置。

　　好，你就等着瞧吧，我会让你难堪的。”来到销售部以后，约翰的消极情绪非常严重，总是板着一副脸孔，对同事爱答不理，别人主动和他打招呼，他只是应付地点一下头，一来二去，同事们渐渐疏远了他。

　　有，一个客户打来电话，请约翰转告罗伯特，让罗伯特第二天到客户那里参加洽淡会，请罗伯特务必赶到，有非常重要的生意要谈。约翰认为这是个绝好的报复机会，就当成什么事也没发生一样，吹着口哨溜溜达达地回家了。

　　第二天，罗伯特将他叫进办公室，严厉地说：“约翰，客户那么重要的电话你怎么不告诉我？你知道吗？要不是客户早晨打电话给我，一笔一千万美元的大生意就白白地溜走了！”

　　罗伯特看了看约翰，见他一副毫不在意的样子，根本没有承认错误的迹象，便说：“约翰，说实在的，你的工作能力还不错，但在为人处世方面还不够成熟，我本想借此机会锻炼你一下，可你却让我大失所望。

　　我知道你心里对我不满，而你非但不与我沟通，反而暗中给我使绊子。你知道吗，部门的前途差一点儿毁在你手里。你没能通过考验，所以我现在只能遗憾地宣布：你被解雇了！”

　　鉴于此案的教训，这家公司高层管理者专门召开了一次名为“张开你的嘴巴”会议，强调并鼓励所有员工要与上级多多进行沟通，因为它既有益于团队之间的团结合作，又能通过沟通增加彼此之间的信任，同时也能避免约翰那样的悲剧重演。

　　上下级之间的关系，如同相互磨擦而又相互促进的链条，只有以沟通作润滑剂，经常为这根链条润滑，相互促进的时候才会多一点儿，相互磨擦的时候才能少一点儿，一部机器才能正常顺利地运转。

　　反之，如果缺少必要的沟通，那么，上级与下级之间就就出现问题，特别是当彼此的关系出现隔阂时，问题就很难解决，矛盾就会进一步激化。

　　如果一味地我行我素，遇到分歧意见或遭遇困难也不与上级进行必要的沟能，努力使双方达成共识并齐心协力，那么，结果只能是自食其果，终不是自己主动走人，就是被上级炒鱿鱼。

　　因此，我们应该积极主动地与上级进行沟通。只有不断积极主动地与上级沟通，才可能赢得赏识和器重，个人前途才会有发展。

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