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人际沟通在我们的生活中非常重要,那到底什么是人际沟通呢?人际沟通是指个人与个人之间,通过语言、肢体动作、表情、手势等形式进行思想、信息、感情、知识等交换和交流,人际沟通是一种主要的沟通形式。那么,如何学习人际沟通技巧呢?一起来看看吧。
1.多出公众场合
实践是检验真理的途径。想要提高自己的人际关系处理能力,风气良好的公众场合是适合的平台了,里面形形色色的人会让你充分了解人的内心是多么的复杂,长久混迹在这种场合的人,人际沟通的技巧可以说是接近炉火纯青的地步了。
2.多体会弦外之音
在和别人对话的过程当中,不要傻傻的笑,我们都已经不是当初那个青涩稚嫩的孩子了,对方也是如此。很多时候,对方总是会把自己想说的话以另一种方式表达出来,这样做是为了避免气愤的尴尬,同时也让聆听者了解自己心中所想。只有多观察,多交流,才能从漫长的岁月里积累出这些经验,除此以外别无他法。
3.确认对方的目的
听过之后,我们就要来确认对方说的一句话一段话的意思我们就要来确认,但也不能说:XXX你说的是XXX意思吗?这里处理起来需要艺术,要很自然的在对方说话的间隙,把你所听的观点通过自然的语言阐述出来,要让对方感觉不突然,这样就能达到目的,沟通顺利进行。
4.善于倾听
沟通不是单向的过程,倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
总结以上几部分,得出对方真正的需要,哪怕对方是需要一杯不加糖的咖啡也是需要去判断的,初次相见或者是一个陌生的环境,人往往会把自己保护起来的,不会一下子就敞开心扉。
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