发生矛盾怎样化解

来源：贵阳新励成口才演讲培训学校时间：2021/7/5 18:19:32

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  　1. 明确界定冲突

　　就像任何争论、分歧或误解一样，吵红眼的事情往往会发生。毕竟，在激烈的冲突中，发怒并不罕见。你可能会忍不住提起过去的争论，甚至在当前的冲突之上堆积成山的小问题。实际上，这加剧了这个问题，使当前的冲突变得非常清楚。

　　不要把问题扩大，试着用清晰的语言来定义眼前的冲突，此外，养成每次只处理一两个问题的习惯，不然很容易带来更大的冲突。

　　2. 集中精力解决问题

　　在定义实际冲突的同时，一定要专注于解决问题。在处理冲突时，人们很容易指责或指责别人，甚至可能开始对你的伴侣吹毛求疵。这类行为源于对伴侣的普遍不满或愤怒。虽然这是完全自然的行为，但它可以阻止你解决问题。所以，关注真正的问题。

　　3.同理心

　　同理心是理解他人感受的能力。记住，理解并不等同于同意。

　　当你理解了，你就会努力从他们的角度看问题，试着去理解可以帮助他们去感受一些他们可能在事情发生时的感受。

　　在练习同理心时，积极倾听是一项很有价值的技能，也有助于与你的伴侣沟通，让他们知道你理解他们。

　　更重要的是，确认他们的感受。这可能是一个复杂的过程，由过去的情绪组成，而你却没有意识到这些情绪。

　　承认他们与你分享的感觉和情绪会对你们的关系产生奇妙的影响。这样做会鼓励你们彼此更加开放和脆弱，消除“僵局”的立场。

　　4. 养成宽恕的习惯

　　让我们直说了吧:原谅别人与你的关系比与他们的关系更大，它能释放出消极和有害的情绪，让它们远离你的内心，避免这些消极和有害的情绪腐蚀你的整个生命。

　　让宽恕成为一种习惯。否则，你就会像拳击场上的拳击手一样一圈又一圈地打。一旦你们解决了冲突，那就选择放下，全心全意地接受宽恕和遗忘。

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