管理上解决沟通的方法

　　1、构建一个比较透明的团队。

　　透明指的是成员之间，需要相互了解各自的工作预期与目标、兴趣爱好，甚至包括成员的部分业余生活状态。信息越透明，成员之间越容易成为亲密同事或者是朋友关系，这样的关系是建立团队信任感的前提条件。

　　2、团队目标与成员工作预期的关系清晰化。

　　建议普通成员也能参与团队和个人目标的制订过程。如果是老板制订的目标，那在下达的过程中需要确保目标理解与接受无障碍。大部分团队内的沟通都基干工作任务进行，如果能让成员体会到自己的工作任务和团队的目标以及个人的终工作预期之间存在一定的正比例影响关系，大家在沟通时就有足够的共同语言可谈。

　　3、建立团队信任感。

　　沟通时表达内容的真实程度真接关系到沟通是否有效，相信每个人都更愿意跟自己信任的人讲出真心话。如何打造这种信任感呢?像对朋友、对亲人一样对待自己的伙伴，像培养自己和爱人之间的感情一样去培养与伙伴间的感情，自然就会产生足够的信任感。

　　4、使用一定的沟通技巧。

　　积极主动：与其期待别人更主动，不如让自己先行动

　　信任伙伴：不要戴着有色银镜去观察对方。

　　换位思考：想要走进对方的心里，先要站在他的位置想他所想

　　真诚赞美：没有人会对真诚赞美自己的人施以冷脸

　　寻求共鸣：志同道合的人更容易成为朋友

　　沟通情绪：沟通效果受情绪影响有70%，内容影响只有30%。杜绝恶劣情绪。

　　5、改变从Leader先行。

　　改变自己一定比改变别人更容易，先改变自己，再通过自己的行动影响到别人。好的沟通习惯需要一点点养成，先从迈出一小步开始吧。

　　梁漱溟先生曾说过：人类面临有问题，顺序错不得。先要解决人和物之间的问题，接着要解决人和人之间的问题，后一定要解决人和自己内心之间的问题。解决了沟通层面的问题，其实就解决了人与人之间的问题。沟通，无小事。