浅谈儿童语言沟通互动技巧

来源：上海子曰儿童语言智能发展中心时间：2022/12/1 10:58:00

　　浅谈儿童语言沟通互动技巧(一)

　　我们家的小华，已经快两岁了，到现在还不会叫爸爸妈妈，只会一只手指比来比去，呀呀呀的叫，每次都要猜好久，都不知道他到底想要干嘛，稍不合意，就会哭上老半天，王太太对自家那备受宠爱的孩子感到忧心忡忡，接着她又说：我家小孩会不会是哑巴呀，要不要带她去剪舌系带呀？

　　从上面的描述中，能明显地感受到王太太的忧虑，同时这也是许多家长们会遇到的困难及烦恼。在一般观念中，学会说话是一件理所当然的事，不需经过特别的学习，便能随着年龄的成长自然习得这项能力，倘若小朋友的语言能力表现比同学慢一点，可能就会用大鸡慢啼来解释，或是考虑带小朋友去剪舌系带。但其实语言发展较慢的背后，是由多种因素交互影响而成，包含生理成熟、动作发展、认知能力和环境刺激等，应即早正视小朋友语言发展迟缓的问题，把握早期治疗的黄金时机。

　　在人类社会的发展中，沟通是相当重要的能力，指得是透过各种方式与他人进行互动以及意思的传达，其中包含手势、肢体、表情、微笑以及哭泣等，而语言则是其中较直接便利，也较为有效的沟通方式。儿童在出生以后，便透过各种方式来与这个世界进行互动以及探索，不管是用哭来表达肚子饿或尿布湿，或是看到熟悉的人或喜欢的玩具会微笑，都是表达的方式，随后再慢慢习得不同的行为，以表达不同的需求或意思。而语言的学习，往往是从非语言的表达互动开始，再进一步地发展出说话表达的语言能力。

　　浅谈儿童语言沟通互动技巧(二)

　　儿童语言能力的发展，是建立在良好的沟通互动技巧之上，如果忽略了儿童沟通互动的技巧，而只专注在说话能力的语言发展上，可能会给家长带来事倍功半的感觉。儿童应具备的沟通互动技巧包含几个层面，包含：

　　1 .注意沟通对象：

　　与人进行沟通互动时，双方必须是在同一「频道」内，以确保讯息能正确的传达给沟通对象。因此在与儿童互动时，可以先使用玩具或是儿童喜欢的玩具，来吸引儿童的注意力，确定儿童注意到沟通对象后，再进行对话或是活动。

　　2. 轮替行为（turn-taking）：

　　沟通是一个双向的过程，一定是有来有往，因此轮替行为是沟通的基本技巧之一，父母亲可透过交换、轮流的互动游戏或日常生活活动，来练习此技巧。

　　3 .使用适当的方式来表达需求：

　　有些儿童会使用尖叫或是哭闹的方式来表达需求，目的是让大人屈服，以满足他们的需求，其实这类的耍赖行为应该要忽略，或实时给予正确表达方式的示范和指导，借机教导小朋友使用手势或是说话的方式来表达，例如用手指着物品、点头/摇头或是口语表达「我要…」等。

　　综合以上所述，以下有几点建议，可供作家长与儿童互动时的参考技巧：

　　1. 观察：

　　观察儿童的需求，了解他们现在想要什么，要玩什么，想吃什么，利用儿童有兴趣的物品或玩具作为介入的起点，而不是大人想要他们玩什么。

　　2.等待：

　　与儿童进行互动时，应避免大人们一股脑说个不停，应给予儿童反应的时间，再视儿童的反应给予回馈、指导或是继续活动等，以藉此培养互动轮替的技巧。

　　3. 姿势的调整：

　　与个案一起玩玩具或是说话时，应该注意自身的高度，尽量与儿童平行，让儿童不必费力就能够注视到沟通者的脸部，不但可培养沟通时应注意他人的基本互动能力，也可培养观察他人表情的技巧。

　　4. 制造表达需求的情境：

　　有些时候对儿童的过度保护以及照顾会剥夺他们学习表达需求的机会，适当的制造一些困难，会是学习表达需求的好方法，例如将糖果锁在看的见但打不开的罐子里，把玩具放在拿不到的地方，让儿童学习如何寻求大人的帮忙。

　　5.正确互动技巧的指导：

　　建议家长在儿童哭闹的时候，应先给予忽略的策略。

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