如何提升业绩成交一单又一单

来源：武汉杨勤卡耐基演讲口才培训机构时间：2022/6/20 9:19:46

　　有时在家楼下买水果被商家推荐多买了几种，有时又会因为可以低价买某家店的折扣卡心动不已；就像这段时间被“朴朴超市”的推销人员所包围那样，推销、推荐、推广等等充斥着我们的生活也围绕着我们大部分人的工作。

　　既然如此，今天我们就来get一下有哪些“销售”小方法呢？

　　一.因小失大法

　　因小失大法类似“捡了芝麻，丢了西瓜”。主要是强调客户不作购买虽然只是一个决定，但会有怎样更深远的影响。有时候即使是一个小错误，也能导致较糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力，刺激和迫使客户成交。

　　举个例子，有的老年人会喜欢买保健品，那保健品宣传员说的较多的就是“如果你节省对健康的这点投资，要是以后身体不好生病了，你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊！”。这就是较典型的因小失大销售法。

　　在这样的例子中，客户都面临着两种选择，一种是可以得到潜在的利益，而另一种却暗示着不作购买的话会出现怎样的风险。

　　二.特殊待遇法

　　实际上有不少客户，自认为是全世界较重要的人物，总是要求特殊待遇，例如到校区参观需要享受和其他人不一样的接待；和他讲述的要是份的；他个人独享的较低价格；课后他随时有什么问题老师都可以随时随地秒回复等等。

　　遇到这种情况，首先从一开始我们就要让他感受到大家的热情，多夸赞；然后需要强调“份”的说法，让他感觉到他是特殊的存在。这个技巧，较适合这种类型的客户。

　　三.讲故事成交法

　　大家都有好奇心，爱听故事，特别是别人的故事。如果客户想买你的产品，又有顾虑怕没有效果呀、怕有什么问题不能解决呀等困惑；

　　可以试试下面这些方法：↓

　　①同理心：你就可以对他说:“先生，我了解您的感受。换成是我，我也会担心这一点”；

　　②讲故事：可以按照这个方式去讲述→之前有一位学员，是xxx的问题，但是他学习之后现在是xxx样子的，当初他也担心xxx的问题，不过他决定先来报名xxx课时来尝试学习迈出这一步，所以xxxx。

　　③画蓝图：给想要学习的学员描述未来，明确告诉他之后会变成什么样子，能达到什么样的效果。

　　四.“知己知彼，百战百胜”

　　进行沟通定要先了解你的沟通对象，才能拟定沟通策略。比如对方的性格、说话方式、对我们的了解程度等，这样才可以更好找到与他沟通的侧重点以及沟通方式，避免“踩到雷区”。

　　设计问题时或者具体的交流时，较好能做到将心比心，要注意站在对方立场来思考问题，从而决定怎样去表达自身的想法较容易被对方接受，如此沟通一定可以事半功倍。

　　五.多听少说

　　往往因为时间、环境的限制，我们需要在特定时间、地点范围内表露自己的目的，也会在面对客户的滔滔不绝，说个不停。其实这样会让客户没有可以表述自己问题的插入点，从而掌握不了他真正的需求。所以，我们一定要耐心再耐心，切忌打断客户的讲话，闭上嘴认真倾听才可能听到真心话。

　　让沟通对象表达意见是很重要的，如此一来既可以听到对方真正的心声，也能针对提出的疑问解释，不要没听几句话就打断对方的陈述，这样只会加速关上彼此的沟通大门，让客户觉得你只是想让我掏钱，并不是想解决我的问题。

　　成功总是属于擅长总结的人，沟通也一样，每天检视自己在沟通上的优缺点，并思考可以如何运用或改进，这样即使有突发状况，也不致慌张失措。

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