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职场沟通有哪些原则

来源:武汉蔡甸区成人口才培训机构时间:2021/3/2 14:00:37

  很多人一提起沟通就认为是要善于说话,其实,职场沟通既包括如何发表自己的观点,也包括怎样倾听他人的意见。 沟通的方式有很多,除了面对面的交谈,一封E-mail、一个电话,甚至是一个眼神都是沟通的手段。

  职场新人一般对所 处的团队环境还不十分了解,在这种情况下,沟通要注意把握三个原则:


  找准立场

  职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者,也是资历浅的新手。一般来说,和同事都是你场上的前辈 。在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。

  特别是当你的观点与其他同事有冲突时,要充 分考虑到对方的性,充分尊重他人的意见。同时,表达自己的观点时也不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考 虑问题。

  顺应风格

  不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门,沟通风格都会有所不同。一家欧美的IT公司,跟生产重型机 械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。再如,HR(人力资源)部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。

  新人要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都 喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式。总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。

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