网约车司机和乘客沟通技巧

来源：杭州内圣口才培训学校时间：2020/9/23 16:03:12

    1。主动通过一个电话进行联系乘客，以便确认问题具体的接载地点；在乘客上车后，与乘客信息沟通方式确认好具体的行程终点后开始工作行程；在行驶过程中，请遵守公共交通管理规则并保持良好的服务产品质量；在到达乘客指定的下车地点之后，及时处理结束行程，并提醒乘客不要遗漏物品。


    2。如果您无法联系乘客，你可以先去显示乘客驾驶员侧软件导航的位置，再次尝试联系乘客，仍无法联系，如果你的乘客后，等待五分钟（如关机，不接电话或暂停服务等），取消行程的选项。

    3。如果在乘客下车后发现乘客在车上遗漏了物品，您可以同时通过技术应用系统软件与公司进行联系，公司将尽量与该乘客能够取得经济联系。

以上是今天为大家整理的 网约车司机和乘客沟通技巧 的问题，相信看完大家已经有了一定的了解。

　　杭州内圣企业管理咨询有限公司(简称内圣外王教育)是中国影响力的演讲口才培训和招商销讲培训品牌，是开始就把“诸子百家”思想和商业运营能力相结合的培训机构，公司2006年成立，累计接受培训的学员超过20万人次。在主要城市都设有培训点。公司经过多年积累已成长为“演说能力和个人综合能力”品牌，主打课程为：演说大境界，王道招商销讲班。“内圣口才”是公司旗下 运营的品牌。

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　　基本都拥有相应的校区，以上地区均可在杭州內圣口才培训学校进行口才方面的课程进行学习培训等。

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