护患沟通基本要求

来源：东莞德者口才培训学校时间：2020/9/24 17:03:49

    一、高尚的职业道德

    护理工作人员应具备高尚的职业道德，尊重患者，不断努力提高自身的素质。护理工作人员应仪表端庄，举止稳重，保持积极稳定的情绪。护士应初恋的护理生涯中，有奉献精神，有这种精神，以理顺护士和患者的位置，患者能平等沟通。


    二、尊重患者

    护理人员要有人道主义精神，把病人的利益放在首位，全心全意为病人服务。要品格诚实，慎度律己。诚实和慎度律己是护士应具备的品德，因为护士往往独立完成治疗和护理工作，其护理行为是在大多数病人不十分了解或神志不清的情况下进行的，如果护士不能自觉按照操作规程进行工作，缺乏一丝不苟的精神，就很容易造成差错，使病人的健康受到伤害，这是护理职业所不允许的。护士只有业道德指导下保持诚实和律己，才能不断取得病人的信任，顺利通过完成沟通。尊重患者主要包括提高患者的人格和权益。


    三、提高自身素质

    同时，护士应不断提高自身素质，护士应具备一定的文化素质和必要的人力，社会和行为科学的知识，理论知识和较强的实际护理技能。病人来源于各个阶层，知识、年龄、病情、心理活动和需求都会有所差别。

    护士不但具有丰富知识的圆满回答的问题，患者才能有把损失和病人的整体护理的病人的健康指导和心理护理，沟通，以建立护士的良好形象提出，由良好的沟通效果。同时，熟练的护理技能也是获得患者信任、建立和维持良好护患关系的关键。因此，护士必须努力学习专业技能，锐意进取，不断丰富自己的知识，提高自己的技能水平。

    四、仪表端庄举止稳重

    护士服饰整洁，端庄，举止优雅，化妆得体，给患者一种美感、安全感和尊重感。病人愿意和护士交谈，愿意吐露心声，有利于沟通。


    五、保持积极的情绪

    护士还应当可以保持积极稳定的情绪，并学会进行控制和调节情绪，以自己健康的心理、乐观的情绪管理以及对病人诚挚的关爱去感染病人。

以上是今天为大家整理的 护患沟通基本要求 的问题，相信看完大家已经有了一定的了解。

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