常用的护患沟通技巧

来源：东莞德者口才培训学校时间：2020/9/24 16:58:50

    沟通一种能力，并不是一种本能。它不是与生俱来的，而是需要我们去培育，需要我们努力学习，努力工作。看看这个流行的护患沟通技巧，希望对您有所帮助。


    1认真倾听

    认真学习倾听是护士对病人进行关注和尊重的表现。听着不只是听病人的话，还可以通过患者的面部表情，动作等，非言语行为真正了解病人的真实感受病人的经验，表达的内容。护士在倾听时应聚精会神，避免分散注意的动作;距离适当，姿势自然，保持眼神交流;不打断病人说话;适当地做出反应，可以轻声地说“是”或点头等，表示你接受病人所述的内容，并希望他能继续说下去。


    2指导性交流技巧

    这是病人向医护人员寻求专业性的指导和帮助，医护人员给病人以特定的知识经验和帮助。这取决于医务人员识别问题并提供解决方案。

    3非指导性交流技巧

    医护工作人员的作用是可以促进和保持交流，采用这种方法可以使病人有机会运用自身的资源来识别、面对和解决这些问题。

以上是今天为大家整理的 常用的护患沟通技巧 的问题，相信看完大家已经有了一定的了解。

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