供货商没有按时供货怎么办

来源：芜湖新励成演讲口才培训学校时间：2021/6/29 14:09:12

　　供货商没有按时供货怎么办？快随芜湖新励成演讲口才培训学校小编一起来学习吧：

      1. 态度要温和淡定

　　即使工作受到货物延迟到货的影响，采购员也必须明白，供应商有时也会心有余而力不足，并不是故意为难。因此，在催货时的态度要温和，不要对供应商发火，结下私人恩怨，增加工作阻碍。

　　2. 言语要平等礼貌

　　有的采购员认为自己是客户，就比供应商高一等，催货时就高高在上。事实上，即使供应商就算脸上不表露什么，心里也会有意见，所以采购员催货时一定要对供应商使用平等礼貌的言语。

　　3. 适当闲聊拉近关系

　　如果对供应商不熟悉，那么采购员应尽量不要通过电话催货，相反应该亲自去供应商的办公室面谈，在对方空闲的时候聊聊家常，拉近关系以后再言归正传，加强催货效果。

　　4. 言简意赅的交流订单信息

　　采购员应向供应商询问订单的当前进度，并要向对方说明订单的具体时限，不要频繁催货，也不要在催货过程中拖泥带水。大家都很忙，尽量不要浪费对方时间。

　　5. 催货时要注意分寸

　　很多供应商都知道客户公司的流程制度，采购员不要用“不到货以后就不要你的货了，也不给你结款”这样的话来威胁他们，不要在他们面前暴露你的虚张声势和黔驴技穷。

　　6. 把握催货的主动权

　　采购商除了要熟悉自己公司的订货和跟单流程制度外，还必须经常拜访供应商，熟悉其相关对接环节，然后在催货过程中及时纠正供应商方面存在的问题，防止被忽悠和敷衍。

　　7. 站在双赢立场上催货

　　采购员可以在闲聊中不经意间透露一些对供应商有利的小道消息。例如，采购主管或采购经理正在考虑用另一个现有的供应商替换某个不给力的供应商，让对方赶快挣表现赢机会。

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