怎么样与他人正确有效的沟通

来源：芜湖新励成演讲口才培训学校时间：2021/2/25 14:37:41

　　沟通是我们建立人际关系的重要途径，那么在沟通中，如果讲话的速度过快，经由耳朵传至大脑的信息过于集中，会使人应接不暇、顾此失彼，甚至搞得人精神紧张。如何控制你的语速，有效地表达你的信息呢?

　　1、清楚地叙述

　　清楚是指按照词汇的本义去讲话。例如，你要去”开会“吗?或者：你要去开会吗?你有什么”重要的事“要讲吗?或者：你有什么重要的事情要讲吗?

　　听你讲话的人经常会注意到这些细微的差别(列出的话可能会有一长串)，并不时地困惑(究竟你在说些什么呢)，或者感到你对自己表达的信息不确定或不了解。当人们开始判断你怎么用词时，他们就忽略了你讲话的内容，你也就不再吸引他们的注意力了。

　　清晰地讲述各个词语对于控制语速有很大帮助。这会让你集中在如何讲好和让听众听清这个词，而不是与之相反地在讲话过程中急急忙忙或者拖长词汇。当你清晰地讲话时，听众也更容易捕捉和理解你的词汇和信息包含的完整意思。

　　2、叙述中偶尔插入停顿

　　你为什么慌张呢?讲话前思考和花点时间舒适地呼吸，都有助于你更好地表达信息，这就是停顿的作用。不要匆匆地向前赶或者在思考的时候发出各种各样的声音，停顿有助于调整语速，集中思想，让你清楚地阐释信息。把思考和呼吸作为你讲话习惯的一部分吧!

　　语速的变化为你要强调的关键内容

　　语速的变化为你要强调的关键内容增加了趣味性和重要性，也有助于向倾听者突出这些关键词。有时这意味着你在说一个关键的句子或段落时，与平稳的速度相比速度加快。有时这意味着你在说这些关键的观点时，与平稳的速度相比速度减慢。任何一种情况中，随着气氛场合而变化语速，有助于突出你的信息重点，让它听起来具有吸引力。

　　3、让你的语速与倾听者的语速相匹配

　　语速与镜像接近但不完全相同。镜像的主要意思是与你沟通中的另一方，从肢体语言到使用的词汇、语速都保持一致。有时候，你可能过于注重这点了。你或者过于注重他人而打断你正听信息的思路，或者你表现得好像总是在模仿他人。

　　匹配的意思是说你在沟通中，融入他人的对话并在他人讲话风格的基础上表现出一定的灵活性。比如说，你和一个情绪高昂讲话的人讨论时，你就要加快语速。如果你和一个慢性子、有着保守风格的人谈话，就要放慢语速。关键是要保持与倾听者同步的语速水平。当你与他的语速想反时，你的信息对了来说就会难心理解，那与倾听者本身的理解能力毫无关系。通常人们接收和理解信息的速度要比讲话者讲话速度快。

　　有的人为了表现幽默，不惜使用一些令人反感的言辞，以牺牲感情为代价，结果只会适得其反。幽默本来应该是说者与听者之间的桥梁，在此却变成了一种伤害，这不能算作是真正的幽默。

　　(1)应该尽量避免有关种族的笑话，这是一个基本常识。能够起控制作用的不是说者的想法，而是听者的感受。可能有些人会很反感你讲的笑话，而这些人实际上并不是笑话的攻击对象。这里要提醒一下：有关艾滋病的笑话和种族的笑话一样令人反感。

　　(2)你听过有人使用“男女混合公司”这个短语吗?他可能是这么说的：“我知道一个笑话，但是我不能在男女混合的公司里讲。”应避免说这个短语，因为它的使用要考虑听者的性别。如果公司中只有男性职员，那么可以讲这个笑话，因为它只会冒犯女性而不会使男性职员反感。

　　(3)“讽刺"这个词起源于古希腊，在文学作品中被演化成”摧残肉体“。现在人们已经很少使用讽刺这个词了，但是这并不意味着它已经被人们完全遗忘了。那些使用大量讽刺性质笑话的人的主要目的是显示他们的智慧。不幸的是，这些伤害人的话语只能表现说者邪恶的一面。

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