谈判过程中怎样克服焦虑心态

来源：广州增城区新励成口才培训学校时间：2021/5/27 17:52:51

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　　焦虑会给谈判带来什么影响呢？有人做过两组实验。其中一组实验，让参与者签订一份电话合同，有一些项目需要谈判，比如价格、售后服务期限、合同有效期等等。谈判过程里，一半参与者听恐怖音乐，另一半参与者听欢快音乐。结果发现，听恐怖音乐的人更容易焦虑，他们的次报价往往对自己不利，而且会更早退出谈判。跟情绪平静的人相比，焦虑的谈判者签订的协议，收入要低12%。

　　另外一组实验结果显示，焦虑的谈判者更缺乏自信，做决定时要更多参考别人的意见，判断力也更差。即便是有利益冲突的人提了建议，他们也愿意听。

　　那应该怎样克服焦虑情绪呢？焦虑通常是对异常刺激的反应，所以如果你对刺激越熟悉，就越容易放松应对，焦虑感就越少。很重要的一个策略，就是培训、练习、预演。虽然很多人去上谈判课是为了学习战略和技巧，但是谈判课的重要好处就是在练习的过程里，不断熟悉讨价还价，适应这种感觉。慢慢地，谈判会像例行公事一样，焦虑程度就会减轻。

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