2021年人力资源管理考试重点分享

来源：银川渊大教育时间：2021/11/10 17:25:57

考友们，在人力资源管理师考试的备考中，知识点的背诵记忆必不可少，为了帮助各位考生顺利通过考试，下面小编就来跟大家分享一些人力资源管理师的知识点，一起来看看吧!

集体劳动争议与处理程序
重大集体劳动争议或团体劳动争议处理对策：
签订集体合同是劳动者团体与企业两大对等权利主体的自主行为，必须坚持平等合作、协商一致的原则，因此，因签订集体合同而发生的团体劳动争议，不能采取行政命令、仲裁或司法强制手段强行消除分歧，只能通过双方协商、政府有关部门指导或协调的形式，使争议双方在维护劳动者和企业合法权益的基础上达成共识，求大同存小异，从而完成集体合同的协商和签订，达到促进劳动关系和谐稳定的目的。
自觉并积极地参与劳动争议处理机构的调解、仲裁活动或人民法院的诉讼活动。
积极参与因签订集体合同而产生的团体劳动争议的协调活动。
企业应当充分行使劳动争议当事人的权利，自觉承担劳动争议当事人应履行的义务。
指导培训实施
一、设计培训教育发展系统:1)明确教育培训系统的设计思路2)企业教育培训系统的构成3)企业教育培训指导系统
二、明确教育培训系统的设计思路
a战略导向：员工培训的总体方向;对各种变动因素的评估;培训的基本方法;临时性灵活措施的安排;对培训效果进行评估，必要时对培训方案进行修改。
b政策增加
c组织支持：组织支持贯穿于培训的，获得组织支持是增加培训活动取得成功的关键。
三、企业教育培训指导系统
四、指导执行人力资源开发计划
(1)确定培训者角色及其职能
培训文化淡薄阶段，培训工作者承担实施者职能;培训文化发展阶段，培训工作者既是企业战略促进者又是培训实施者;培训文化成熟阶段，培训工作者承担战略促进者职能。
(2)建设的培训组织
根据企业需要的职能进行组织结构设计是其根本原则。
(3)选择合适的培训模式
三种培训模式的比较
五、建立动态的信息系统：外部培训信息和内部培训信息。
六、增加实施规划所具备的资源：包括人、财、物、时间和信息等

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