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学会拒绝别人是一种艺术

来源:哈尔滨诚铭卡耐基演讲口才培训机构时间:2020/10/30 17:31:56

  我们一直都在学如何说话让对方满意,如何能够受到别人的欢迎。事实上,很多时候,我们做不到对方提出的要求,或是不愿意为那些不劳而获的人提供方便,这时候,就需要说“不”,敢于拒绝。都想做好人,说好话,但是一定要有自己的原则,超过了自己的度,就不能再做老好人了。学会拒绝别人是一种艺术,那么这门艺术怎么使用呢?


  生活或是工作中,当别人求你办事时,你也许是有口难言,也许是爱莫能助,或者因为对方的要求不合理,或者因为对方所求的事情不可行,从原则上、逻辑上讲都是应该直截了当加以拒绝的。

  但在社交过程中,这个“不”字又不是那么容易说出口的。因为拒绝不当就容易令对方不快甚至恼恨,许多人就是因为拒绝不当而失去了朋友、得罪了、惹怒了合作伙伴等。

  程传祥夫妻俩下岗后,自谋职业,利用政府的优惠贷款开了一家土杂日用品商店,两人起早摸黑把这个商店办得红红火火,收入颇丰。

  程传祥的舅舅是个游手好闲的赌棍,把钱都扔在了麻将台上了,经常输钱,可老是不服气,还想扳回本钱,又苦于没钱,就打定了主意把眼睛瞄准了外甥的店铺。一日,这位舅舅来到了店里对程传祥说:“我近想买辆摩托车,手头尚缺五千块钱,想在你这借点周转,过段时间就还。”

  程传祥了解舅舅的嗜好,知道舅舅喜欢,而且十赌九输。借给他钱,无疑是肉包子打狗。何况店里用钱也紧,就敷衍着说:“好!再过一段时间,等我有钱把银行到期的贷款支付了,就给你,银行的钱可是拖不起的。”舅舅听外甥这么说,没有办法,自个知趣地走了。

  程传祥不说不借,也不说马上就借,而是说过一段时间,等支付银行贷款后再借。这话含多层意思:一是目前没有,现在不能借;二是我也不富有;三是过一段时间不是确指,到时借不借再说。

  舅舅听后已经很明白了,但他并不心生怨恨,因为程传祥并没有说不借给他;只是过一段时间再说而已,给了他希望。

  把事情巧妙地一带而过比正面拒绝有效又不伤和气,唯有如此,才能把对方当初急迫的气焰降低。所以,懂得点拒绝的口才艺术是很有必要的。拒绝他人时总的原则是,不能损伤对方的自尊心,不能使对方难堪。

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