如何处理好人际关系

来源：厦门新励成演讲与口才培训机构时间：2021/4/22 16:38:28

当你在沟通遇到障碍的时候，好的办法就是尝试着站在对方的角度重新思考这个问题，而不是一味钻到问题里面去，那样终你可能还是一无所获。

　　这就像是钓鱼，如果你要钓到鱼，那你就必须要学着让自己“做一只鱼”，像鱼一样思考。

　　【一】

　　经常能听见很多人抱怨说“他怎么就不能理解我呢?”

　　“为什么他是这样想的呢?”

　　“他那个人为什么那么自私呢，总是想着自己?”

　　“为什么总是提一些我们不能完成的任务呢?”

　　人与人之间的矛盾，不和谐，冲突等等很多都是因为大多数人思考问题的时候只是站在了自己的角度去想问题，而不能换个角度，将自己当作对方，从对方的角度重新在思考一遍。

　　站到一个更高的高度去俯瞰整个问题的全貌，自己把自己困在了思维的死胡同，难以走出。

　　问题解决不了的时候永远都在埋怨别人，仿佛所有问题的责任都应该被人来承担。

　　【二】

　　有一头猪，一头牛和一只羊被人关进一个畜生栏里。

　　，把它们三个关起来的人来了，要把猪带走，此时猪强烈表示反抗，吼叫声几里外都能听得见。

　　站在一边的羊和那头牛听见猪这么没完没了的叫，心里很烦它，于是羊就对猪说：你看我和牛，不也是经常被人带出去吗，你哪一次听见我和牛像你这么大声的号叫了，真没有出息!

　　猪一听不干了，转过头对羊说：他抓你去是为了得到你身上的羊毛，他抓牛去，是为了得到牛奶，但是他抓我去，那是要我的命啊，能一样吗?

　　羊和牛不能明白为什么一看见人来要带走它就大喊大叫，因为它们和猪所站的立场不一样，它们的环境不一样，如果这俩都是猪，看见它那么号叫就不会表示不耐烦了。

　　人和人之间的很多误会就像是羊对猪的误会，并不是它们对某种行为本身是不是很反对，而是没有能设身处地地为对方着想，没有能站在对方的立场想想。

　　所以对同一件事的理解就发生了很大的偏差，以至于发生了摩擦，甚至于“擦枪走火”，闹出事端。

　　【三】

　　什么是换位思考?

　　就是真正的设身处地的为别人着想。理解别人的处境，想人之所想。

　　为什么给你指派那些看似永远都不能完成的工作，你想不通。如果你是，你会怎么做?

　　难道你想让自己的员工整天无所事事，毫无长进，浑浑噩噩的过日子?这样的员工能在单位呆多长时间?

　　所以给你安排繁琐而艰难的任务，那是他作为必须要做的事情。

　　他既要做到人尽其用，又要增加自己的下属能在短的时间锻炼成才，早日独当一面，同时也要增加不能因为你个人的落后而拖累了整个部门。

　　这就是换位思考，站在对方角度，从他的角度去思考问题，而不再以自己为中心。

　　【四】

　　人们总是倾向于将自己所有不合理的行为找到理由，让它合理化。

　　比如说一个非常荒谬的说法“我这么做是浪漫，你这么就是耍流氓!”

　　同样的一件事，不同的人对它得出的结论可能完全不同，拼什么别人的观点是错的，你的就是对的?

　　即便是同样一件事，自己做出来和别人做出来，人们对它的想法也是不一样的。

　　比如早上迟到，你可能真的因为堵车迟到了，因为拉肚子迟到了，因为闹钟没响迟到了，这些在自己这里都是合情合理的，每个人在说出这些理由的时候都会坚定地认为，对方也应该觉得自己的情况是真实的。

　　但，如果换成你的同事迟到了半个小时，理由是拉肚子，堵车等，你有什么样的想法呢?

　　【五】

　　如果要和别人把关系处理好，就要协调好彼此的认识，在很多问题上能取得一致，在很多观点上能达成共识?

　　物以类聚，人以群分，两个差异过分明显的人，怎么建立深厚的关系?

　　怎么样才能达成共识?那就是暂时将自己和对方的位置对调，将自己当作是对方那样去思考。

　　现在孩子的教育问题日益被家长们重视起来，孩子从小就开始学习各种各样，五花八门的东西，钢琴，数学，画画，唱歌，舞蹈……

　　如果孩子稍微表现出不顺从，父母就开始苦口婆心的教导，这都是为了你好!

　　但，这引来的可能是孩子更大规模的反抗?

　　为什么呢，因为为了孩子好是父母的愿望，作为父母，他们其实并不知道这个时候的孩子需要的是什么，只是按照所有人的路子去走，也就是随大流，至于是对还是错，他们不知道。

　　如果此时的父母能换位思考一下，将自己和孩子的角色互换，尝试着从孩子的角度去看待他们的学习，肯能就会发现，一来孩子可能并不真的喜欢这些东西，二来他们太缺少玩乐的时间，小小年纪早已不堪重负，不得已只能反抗!

　　站在对方的角度看问题，进行换位思考，关键的一部就是暂时抛弃自己固有的思维模式，用对方的思维模式进行思考，这是换位思考的关键所在，也是难点所在。

　　很多人并非不知道换位思考的重要性，也不是不知道站在对方的角度看问题是对的，但却不知道该怎么入手。

　　入手的方法就是暂时把对方的思维方式放进自己的脑子里去。

　　站在对方的角度思考，看问题，是人际交往关系的润滑剂。

　　当你和比人的观点发生冲突的时候，当你和比人的理解发生偏差的时候，不妨试着从对方的角度出发，看看是不是能给自己带来意想不到的惊喜。

　　我相信，你会收获宽容和理解，你能用这种方式拉近和对方的距离，把彼此的不合消灭在萌芽状态!

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