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处理同事关系的技巧

来源:肇庆新励成口才培训学校时间:2019/11/11 9:16:53

  肇庆新励成口才培训学校小编为你分享处理同事关系的技巧,具体如下


  一、礼而不扰

  处理同事人际关系的首要通则要讲一个“礼”字。荀子就称礼仪为学问之极、道德之顶峰。在民间则有“礼多人不怪”的说法。而现代行为学家洛伦兹则认为礼节是人类的“第二天性”,“好”的礼节是在团体内所时时遵从的特性,“礼节永远使团体分子产生互相谅解的效果”。

  二、让而不争

  所谓“让”就是在人际交往中,学会给对方留有余地,留有空间,留有表现的机会。古人讲:退后一步自然宽;唯不争而天下莫能与之争。争的不足让的有余。所以在各种交往方式中,不与他人争风头,不抢他人之镜头。不夺他人之话头,不争论无用的话题,不驳斥别人的见解,不理论是非,不争你高我低。一定要学会用不涉及他人的方式来独立的表述自己的意见。而那些自我表现欲望特别强烈而从不考虑他人的人,很少会有良好的人际关系。所以,能做到让而不争的是一种很高的修养,是一种美德。

  三、顺而不卑

  什么是顺?“顺”并不是驯服,并不是上下级的服从,也不是三娘教子中的听从,更不是卑躬屈膝、低声下气,这不是“顺”,这是懦是谄是无骨气。而“顺”不过是一种手段和艺术。尽管“顺”字总是与驯顺、顺从、服从相关,但场人际中,重要的是“不逆行”,不逆人心、不违人之常情,不触犯他人。自己一切言行要首先考虑他人是否顺心、是否如意、是否舒服。所以很重要的是不要去和哪个人“对着干”,不能人家说东,你老说西;不能老说人家的不对、不是。就是他不对,你也没必要去驳斥。

  四、中而不偏

  职场中人际关系忌一个“偏”字,一定学会待人处事都要做到恰到好处,恰如其分,别过也别不及,不偏也不倚。这就是“中道哲学”的核心思想。在处理人际关系上中道哲学是十分有用的。你们两个人有矛盾,我不参与,中立,不进入是非圈儿自然就少了是非事。所以古人讲是非之地不可久留。

  五、和而不同

  古希腊称和谐为宇宙万物之美,中国人自古讲和气生财。而孔子则说“和”是“天下之达道”。什么是“和”呢?和就是奉行中道的结果,和的释义就是一切合于自然合于社会,个人行为没有与他人不和谐的乖张、乖僻之处,没有凶残暴戾之处。体现在处人处世原则上是以和为贵;体现在个人态度上为和气和蔼,人际间有亲和力。狄更斯说:“我在社交活动中的做法就是对人和颜悦色。我认为这一点对所有人都是适用的。”而培根则说:“和蔼可亲的态度是永远的介绍信。”

  六、忍而不发

  什么是忍?心上有一把刀也不要拔掉,这就是忍;即使心上有一把刀,但也不要说出来表现出来,这就是忍。中国人讲一个“忍”字,忍不可忍,忍不能忍,戒急用忍,不一而足。

  七、诚而不欺

  人际交往中忌讳的是欺骗,而可悲可怜可笑的是自欺。所有欺人者的后果都是自欺,因为真相是掩盖不住的。欺骗与谎言不同,谎言有许多是善意的,有许多是仅限于自我保护而已。但欺骗却是以害人为目的的。人千万不能为自私而欺骗。而人际间看重的是一个“诚”字。忠诚、诚实、诚心诚意,这些东西是产生信任的基础。

  八、谨而不拘

  谨慎、恭谨,都是人际交往中的智慧和美德。待人接物不要一厢情愿。一要考虑到效果是不是、会不会适得其反才去作为;二要考虑对方是否需要,所以明朝的大学士宋谦说:“寒者不贪双璧而重短褐,饥者不愿干金而美一餐”。一餐之费与干金之赠哪个更重呢?所以说代价大的未必让人满意,还是用心揣摩人情所需才能事半功倍。

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