用故事为你的谈话增效

来源：深圳新励成演讲口才培训机构时间：2021/8/6 14:17:24

　　用故事为你的谈话增效！海尔集团总裁张瑞敏曾说：“提出一个新观念也许不算困难，但要让人认同，才是较困难的。我常想《圣经》为什么在西方深入人心?靠的是里面一个个生动的故事。”其实，讲故事对于日常谈话也是适用的。通过故事，你可以摆脱苍白的说教和生硬的批评，在轻松愉快中，娓娓道来，顺利达到交谈的目的。

　　讲个故事，使忠言更顺耳

　　，天元公司客服部李经理用命令的口吻，让公司一名职员把他接待室的门窗擦一下。这位职员想，我又不是你们部门的，凭什么管我，就没有去做。李经理见叫不动他，觉得很没面子，就和他吵了起来，从此两人结下了怨恨。日后，二人总是过不去，李经理不断找该职员的茬儿，而这名职员也和李经理对着干，到处说他的坏话。

　　总经理知道原由后，把李经理单独叫到自己办公室，给他讲了一个故事：一只鼬鼠向狮子挑战，要同它一决雌雄，狮子拒绝了。鼬鼠说：“怎么，你害怕吗?”“非常害怕，”狮子说，“如果答应你，你就可以得到曾与狮子比武的殊荣;而我呢，以后所有的动物都会耻笑我竟与鼬鼠打架。”

　　故事讲完，总经理语重心长地说：“你的能力是有目共睹的，作为经理，与普通职员计较，只会降低你的威信。对手选对了，会促使你不断进步;选错了，也许会误导了你的人生方向。”总经理的一番话让李经理如梦初醒，他惭愧地说：“我会牢记您的忠告，今后决不再犯类似的错误。”

　　古人说：“忠言逆耳利于行。”不过，既然希望忠言被对方接受，又何不设法使忠言顺耳些呢?把忠言蕴含在故事中，效果比直接提出忠告要好得多。

　　上例中，总经理没有上来就对李经理进行劝告，而是先讲了一个寓言故事，把自己的观点巧妙地蕴含其中;后又具体分析利弊，提醒他别与普通职员计较，把精力放在值得付出的地方。由于故事生动深刻，与忠告相辅相成，李经理听得顺耳，接受得也爽快。不难想象，如果总经理不用故事作铺垫，他的观点恐怕就会显得苍白乏力，他提出的忠告也会因指责有余、关爱不足而让李经理听得逆耳。

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