责任心时刻铭记在心的日本快递行业

来源：无锡新东方日语培训学校时间：2019/7/24 9:10:28

　　在日本的街道上，快递人员的卡车常常引人注目，快递员谨慎地运送包裹的身姿在人们心中留下很深的印象。快递员们常常需要处理生鲜物品以及易碎物品，他们的服务非常细心与周到。

　　将易碎物品进行非常细致的包装、酒类则会采用一种不会倒的放置方法。

　　即使这样，在出现问题争端的时候绝不找任何理由，很好的承担起责任。这是某个在日的中国人碰到过的事情，到现在还印象深刻：几年前，他从北京将工艺品陶器运送回东京。

　　日本运送公司的快递人员虽然说了“包裹有碎掉的可能。”，当一起确认包裹，快递人员仍将碎掉的陶器拍照，顺利的进行了赔偿的手续。他对于该公司专业、良好的应对方式留下的非常强烈的印象。

　　日本人的责任感似乎比预想中还强。在机场等地方，就算发生了明显不是日本方面责任的纠纷，他们也不采取回避态度，而是听取客人的意见回应他们的赔偿要求。

　　像这样日本背负别的失误进行赔偿的事件已经屡见不鲜了。日本运送业工作人员谨慎细心的配送服务精神以及强烈的责任感都是应该学习的方面。

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