如何拒绝上司的要求

来源：海口新励成演讲口才培训机构时间：2019/11/30 17:46:35

　　“小杨，请你今晚把这一叠讲稿抄一遍。”经理指着一叠至少有三四十页的稿纸对秘书小杨说。小杨看着讲稿，面露难色，说:“这么多，抄得完吗?”“抄不完吗?那请你另觅轻松的去处吧!”也 许经理正在气头上，于是小杨被炒了鱿鱼。

　　小杨被“炒”实在令人惋惜。然而，这是可以想象的，像她这样生硬直接地拒绝上司的要求，给上司的感觉是她在对抗，不服从，被“炒”也就难免了。

　　其实，她可以处理得更灵活些。比如:立即搬过那一堆稿子埋头就抄起来，过一两个小时后，把抄好了的稿子交给经理，再委婉地表示自己的困难，那么经理肯定会很满足于自己说话的威力，并意识 到自己要求的不合理之处。这样，小杨就不至于被解雇。

　　在工作中我们也常会碰到一些来自上司的要求，如果你确实力不能及而不得不拒绝时，千万不要马上表示不可接受，而应先谢谢他对你的信任和看重，并表示很乐意为他效劳，再含蓄地说明自己爱 莫能助的困难。这样，彼此都可以接受，不至于把事情弄得很不愉快。

　　假如一个周末，你正想利用时间给陈旧的居室动一次大手术，收拾一下家里的破破烂烂，晒晒被子，清理杂物，然后加班完成现在的工作任务。可这时，你的上司突然打电话要你去远方出趟差，接 受另一项工作任务。这时你是拒绝呢，还是心不甘情不愿地碍于情面勉强答应呢?

　　显然，勉强答应下来的结果就是敷衍。即使任务完成了，也不见得能让上司和自己满意。这时，你比较好的选择是拒绝。如何拒绝才能不让自己难堪，又不失去上司的信任呢?

　　你不妨这样做:如果非常不想去，那拒绝的理由一定要充足。首先设身处地，表明自己对这项工作的重视，表明自己愿意接受的心情。然后再表明自己的遗憾，具体说明自己为什么不能接受。

　　如说:“我有件紧急工作，必须在这两天赶出来。”充足的理由、诚恳的态度一定能取得上司的理解。

　　如果你拒绝的理由冠冕堂皇，但是上司仍坚持非你不行，这时，你便不能一味地拒绝，否则，上司可能会以为你是在推辞，从而怀疑你的工作干劲和能力，以致失去对你的信任，在以后的工作中， 有意无意地使你与机会失之交臂。

　　如果上司非常需要找帮手来解他的燃眉之急，而你又有十万火急的事情要处理，那你不妨提出合理的替代方法。假如周末的时候，上司交代你速来公司完成一项任务，你不能接受，又无法拒绝，这 时你千万不可怒气冲天，拂袖而去。你可以与上司共商对策:“既然这样，那么过，等我手头的工作告一段落，就开始做，你看怎么样?”你也可以向上司推荐一位能力相当的人，同时表示自己一定 会去给他出点子、提建议。

　　运用这些方法，你一定能进一步赢得上司的理解和信任，也会为以后的工作铺一条平坦的大道，因为上司也是和你一样的普普通通、有血有肉、有感情的人。你用柔和的态度对他，他也会用柔和的 态度对待你。

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