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如何处理人际交往中的 沟通 技巧

来源:保定新励成演讲口才培训机构时间:2019/7/24 11:50:07

  有时候,我们经常会想,人与人之间如果没有那么多的矛盾和冲突,我们的生活会变的多好。但很显然,这样的想法是很不现实的,现实的情况是:冲突不是不可以解决,问题是它不可以避免,不是在这件事上,就是在那件事上,不是在今天,就是在明天。以下是保定新励成人际沟通培训班小编为你整理的如何处理人际交往中的沟通技巧的相关内容。

  在人际交往中害怕冲突的心态,实际上是一种行为风格,是你在日常情境中应对问题的一种固定的行为风格。行为学派认为人们的行为是习得的,也就是说,凡是通过学习得来的某种行为模式,同样也可以通过学习去建立一种全新的行为模式,从而放弃旧有的行为模式。
  打个简单的比方,过去的电视机如果图像不稳定,你可能会去拍一下它,拍它之后,图像变清晰了,下一次再变模糊,你会效仿次的做法,又去拍它,让它变得和你想的一样清晰,它又做到了。你和电视机之间,就建立了一种你们之间才有的默契,它不听话,你就拍它。这种拍电视机的行为就是这样学到手的。
  换言之,你通过学习,分辨出如何做才能达到自己的目标的行为,以及获得应对外界对你提出的要求的能力。我们在生活中,会学习到一些对自己成长有利的行为,比如自我管理、行为控制、承担责任、积极面对困难;同时也会学习到一些不利于自己成长的行为,比如逃避责任、无动于衷、自我放任、反应冷漠、退缩抗拒。
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