销售如何保持工作激情

来源：太原纵力演讲口才培训学校时间：2020/10/13 14:06:31

　　多数时候，对于每一位推销员来说，热情是无往不利的。当你用心信赖你所推销的商品时，其他人必定也能感受得到。于是在销售中，很多推销员凭借热情使自己的薪水不断增加。但也有很多人因为缺乏应有的热情，结果难以成交，领着可怜的薪水度日。

      可见，推销的成败与热情有着很大的关系。你的热情要让顾客感受到你的商品足够好，能够为其创造价值;你的热情要让顾客感受到你是出色的，与你合作是明智的选择;你的热情要感染到顾客，让顾客感到心情愉悦。

　　但是，有的推销员对热情的理解却出现了偏差，以至于掉进热情的误区。大体来说，有以下3种热情的误区比较典型。

　　1.热情就是高度专业很多推销员认为，在顾客面前展现自己专业的一面更容易让顾客信赖，因而，他们的销售非常职业化，甚至毫无人情味可言，这往往会使顾客感到推销员带给他们的强势压力，让顾客产生这种感觉对销售十分不利，因为紧接着顾客就会作出对抗的举动:放弃购买你的商品。

　　2.热情就是声音洪亮一些推销员在与顾客交谈的时候，总是担心顾客没有用心听自己说话，所以，他们会习惯性地放大声音，这样做很容易使顾客感到烦躁，后走掉。因此，如果你的顾客不是因为身体或者年龄原因而使你必须大声说话时，与顾客交谈一定要音量适中，你所说的话只要能让对方听清楚即可，声音太过洪亮会让顾客产生抵触心理。

　　3.热情就是紧随其后有些推销员发现顾客进门后，总是跟在顾客身后，误以为这样做可以方便为顾客介绍商品。

　　但这种想法是错误的，你的过度热情会让顾客感到很不安，有一种被监视的感觉，甚至会产生焦虑情绪，这样怎能调动起顾客愉悦购物的好心情呢?因此，推销员必须与顾客保持适当的距离，只要不影响你为顾客介绍商品，在顾客需要的时候，能够适时出现在他的面前就可以了。

　　那么，销售如何保持工作激情?一位聪明的推销员在推销中如何保持适度热情，既不让顾客产生厌倦，又能感染顾客的情绪，使其愿意购买呢?以下几种方法供您参考。

　　1.流露内心的热情热情代表一种发自内心的情感，这种情感不单纯表现在一两个动作中，而是表现在你身体的整个方面。如果你的热情是发自内心的，那么，你的肢体动作，乃至你的眼神和微笑，都会自然地流a出你的热情，这种情感会自然而然地吸引和感染到顾客。

　　2.随机调整热情人与人的情况不同，所以对外界事物的感受也会不同，因此，在销售中，你要根据不同类型的顾客来调整自己的热情，让自己的热情刚好可以感染到顾客。

　　3.多肯定顾客在与顾客交谈时，多说一些肯定的话，肯定顾客的着装，肯定顾客的品位……这是一种能调动顾客情绪，激发顾客热情的好办法。

　　关键提醒“任何一项伟大事业的成功都是一次热情的胜利。”可见，热情是一种让人难以抗拒的魅力。每个人都喜欢同热情的人在一起。在销售中，你是否热情，代表着你是否具备亲和力，及你对顾客是否足够尊重。试想，如果一个推销员面无表情或者脸上挂着十分生气的样子，那么有谁愿意接近你，愿意购买你推销的商品呢?

　　也许你刚刚进入销售之门，也许你的顾客是一个喜欢钻牛角尖，难以被说服的人，但是，由热情散发出来的真诚与自信会攻克顾客，感染顾客。但推销员一定要注意掌握分寸。所谓过犹不及，如果顾客是一个比较低调的人，或者此时此刻情绪并不高，你的过度热情就很容易吓跑他们。

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