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销售高手的说话方式?跟随长春诚铭卡耐基演讲口才培训学校小编看看吧!
1.语调,要明朗、低沉、愉快,如果你的语调偏高、声音偏细,应设法练习,让其变得低沉些、宽厚些,这样的声音才富有磁性、迷人。
2.发音,要准确清晰。如果你发音不准、咬字不清,请大声地朗诵,或者跟着播音员说话,时间长了,就会改掉这一缺点。
3.语速,要快慢得当。如果你说话速度过快,请试着刻意放慢语速;如果到客户那里召开销售会议或参加谈判等场合,语速也要相应放慢;另外,说话的语句不要太长,也不要太短,‘懂得适当停顿,这样可以引起客户的好奇心,让其集中精力听你说下去。
4.音量,要大小适中。太大的音量让人感觉m噪、不舒服;而太小的音量客户不但会听不清楚,也会感觉你缺少自信。所以,销售人员要注意调控自己的音量。
5.表情,要生动。表情要能配合你所说的话、所要表达的意思,千万不可始终一个表情,当然也不能太夸张,尤其是次拜访客户时。另外,还应附带微笑,并适时发出愉快、爽朗的笑声,给客户带来好心情的同时也增加了客户对你的好感。
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