怎样与人更好的沟通

来源：合肥宏宇演讲口才培训机构时间：2019/11/23 13:28:34

　　我们每天都在沟通，但并不能说我们是一个好的沟通者。沟通并不是一种本能，而是一种能力。沟通是源于人类亲和力的需要，只有凭借一定渠道或者媒介将我们的感受或想法发送给接受者，我们的身心才能更加的健康。那么怎样才能与人更好的沟通呢?

　　点：心态。如果在交谈之前，我们潜意识里就没有把自己的交流“姿态”摆正，那么很容易构成交流障碍。中国人中大都数有这种“事不关己，高高挂起”的思想。当别人向他传达某种与他无关的信息时，很可能就置之不理。这种现象日常生活中比比皆是。记得有一次我去找医务室，找了半天没有找到。站在旁边的女生看了我几眼，就离开了。后来真是有“缘分”，我在医务室遇到了她。我想其实只要她能够有点小的反馈，可能我很快就能找到了，也让人不觉得冷漠。再者就是自我。“自我”这两个字现在一般被人用在“90”后身上。其实我觉得贴这样的标签是有依据的。因为我觉得九零后的孩子他们其实是孤独的，他们生在改革开放初，小时候父母可能就不再身边，再加上大都是独生子女，与人交流的远没有想象的那么多。因此在与人交谈中，无形中都是以自我为中心。然而以这样的心态与人交流，很容易引起反感。后就是自大。我觉得如果一个上级要是这种心态是很可怕的。在说明一件事前，可能只是单方面传达他的意愿，根本不会和你进行信息的交流和反馈，基本上处于一个命令者的角色。我记得以前跟我班主任(高三)交流时，他基本上是说了堆话之后，然后问我说有什么想法可以跟他说，而我通常是听他说完心里就疲惫了，本来想说的都感觉被抹杀了。因此来说，心态是否端正是沟通的根本问题。

　　第二点：关心。要想与人更好地沟通，首先你必须学会关心他人。大学开学初，为了外出方便，我就去买了一辆自行车。后来发现因为这样和舍友起码的交流都少了，所以就不骑车上课，和她们并肩同行。其实这就是想去了解他人从而更好关心他人的一种表现。比如说我们经常进行这样的对话：“我去吃饭了，你要不要跟我去?”。其实这样的问法显然有点生硬和冷淡。如果我们换成“你有没有吃饭呀?没有的话，要不我们一起去?”，这样听起来明显比前者更有爱，更温暖。其次在沟通中你得学会聆听。在别人讲话时，你要学会适时的提问，但不要随意打断。要善于观察对方所传达的情绪，集中精神听，站在对方的立场考虑，这样才能让对方再与你交谈中感到轻松。如果对方言语有错误，也不要批评，要学会婉言表达你的看法。

　　第三点：主动。沟通能否进行在于双方是否愿意去相互配合。这有两者都往前迈一步，这样才能进行交流。所以在古铜过程中，首先你要学会支援别人，以表示你有与他交流的想法。其次就是反馈。沟通时双向、互动的反馈和理解的过程，因此聆听也是沟通中重要环节。因此作为一个聆听者，我们要学会积极给予回应。同时我们要注意，沟通中信息不仅要被传递，还要被理解。信息等于7%的语言加上38%的语音和55%表情。其实在沟通过程中，语言表达细心的分量远不及语音及表情，因此说沟通中非语言因素很重要。对于这一点我有切身体会。又一次在班级大家都在交谈。我坐在四组，一个同学坐在一组。因为没带眼镜，所以当他问我借东西时，他把话重复了三遍，我听到了他说话但就感觉理解不了这句话意思，反应不过来。现在学了沟通过后，就理解了这种情况。

　　我们每个人都渴望成为一个成功的人，能力与机遇不可或缺，但是重要的还是沟通。无论是家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开沟通，所以要想成为一个成功的人，首先要学会沟通的技巧。

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