贵阳口才班教你如何提升你的沟通技巧

来源：贵阳思训家成人口才培训机构时间：2023/7/2 8:38:06

　　无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃!再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。

　　即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。

　　你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。

　　对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪。例如说：“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说：“喂，我正在工作”或“这不是我份内的事”(这很容易激怒对方)要好。掌握好每一次的交流机会，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。

　　比起你的想法，人们更想听到你是否赞同他们的意见。好多人在抱怨人们不听他们说话，但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话!你可以给出你的全部意见，以表示出你在倾听，并像这样说：a.“告诉我更多你所关心的事” b.“你所关心的某某事是怎么回事啊?” c.“我对你刚才说的很感兴趣，你能告诉我是什么导致你如此相信它的吗?” d.“你为什么对某某事感到如此满意?”

　　记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差!我们个人的分析、假设、判断和信仰可能会歪曲我们听到的事实。为了确保你真正了解，重说一遍你听到的、你的想法并问：“我理解的恰当吗?”如果你对某人说的话有情绪反应，就直接说出来，并询问更多的信息：“我可能没有完全理解你的话，我以我自己的方式来理解的，我想你所说的就是某某某的意思吧，这是你的意思吗?”

　　坦白承认你所带来的麻烦和失误。做事要承诺一个期限，如果你需要别人的协助，就用你的活力影响他们。例如，如果你要更新某人的电脑，并要在她的办公室工作，你可以说：“我知道在这个不方便的时间打扰你很不礼貌，但我将感激你的合作。我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常，我们将会在下午3点钟到您那去，5点钟就会结束工作。”

　　如果没人问你，就不要指指点点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说，真是会令人挠头。用婉转的表达方式，像“有可能是……”或“我也遇到过这种相似的状况，如果怎样怎样就可以帮助解决，你要是认为有用的话，我愿意与你分享更多我的经验。”以上这些总比你说“你应该怎么怎么样”好得多。

　　求同存异。你们俩个共同喜欢的是什么(尽可能不产生分歧)?把你的意见说出来以找出共同点。例如：“我认为这个计划可以使你取得成功。”

　　记住改变会给人以压力。用你的热情影响你的雇员，他们就不会改变和失控。在这个混乱的世界里，这可以使我们平庸的生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围，或者你需要他为你做什么，尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。如果可能的话，告诉他你也想帮助他。

　　思维活跃，精力集中。我们看问题的角度总是从自己出发，或是根据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们，包括那些职业运动员、文人墨客，他们都有积极正面的思想。问问你自己，“这个东西好在哪?”或“从这里我能学到什么?”来保持积极的状态。别忘了要采取不同的减压方法来使你的工作更愉快。

　　大多数的人，包括你自己，都会以自我为中心。这也不是件坏事，这使得我们可以保护自己。不要假设谁会知道你的私心，把对你来说是较重要的事说出来，也问问别人什么对他们来说是较重要的，这会给你们的沟通打下良好的基础。

　　提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听-他们只是说，然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题，排除杂念，比如：下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺，经常是因为他的心里隐藏着恐惧，他们想要你做的只是真实、友好的交谈。

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贵阳思训家人际关系培训班

　　我们与数以万计的人擦肩而过；与数以千计的人互通姓名；与数以百计的人交换联系方式；与数以十记的人成为朋友。可是，不变的始终很少。正因为如此，随时随地在你身边的，更值得认真对待。

　　思训家，让人际关系不设限。

　　人际关系是在相互交往过程中形成的心理距离。大多数人都会面临不善交际，交浅言深的问题。思训家将通过系统培训，为学员建立交往的基本法则以及度量关系，帮助学员建立良性人际关系，营造自己的人脉网络。

　　针对人群：

　　1、害羞不善交际的人

　　2、人际关系遇到瓶颈的人

　　3、渴望提升自己情商的任何人

　　课程收获：

　　1、改善与增强人际交往的粘合度

　　2、促进工作协作和信息的交流共享

　　3、掌握人际交往法则并恰当运用

　　4、收获良好的人际关系与心理健康

　　教学模式：

　　1、讲师进行示例发言，让学员直观感受。学员进行轮流展现，互相点评，讲师总结点评。

　　2、讲师进行专业授课，让学员了解理论知识，进行模拟训练，讲师逐一点评。

　　3、课堂设置情境互动，针对各种场合，临场反应。讲师进行点评汇总。

　　课程内容：

　　一、人际交流的沟通密码

　　学会建立良好人际关系的基本法则，了解基本的社交礼仪。

       二、良好印象的重要途径

　　根据首因效应，树立印象。再根据近因效应，让自己保持在永远舒服的感觉里。不仅是自己的舒服，也包括在别人看来同样是舒服的。

       三、谈话高手的必然守则

　　不仅仅是让别人喜欢和你待在一起，更愿意和你交谈。只有对话，才能促进相互之间的了解与认可。

       四、赢得友情的核心方法

　　深刻剖析友情是如何产生的，并通过课程学习去建立友情，同时避免因为无心之失而造成的结束。了解友情的保质期和保鲜方法。

       五、受用的相处技巧

　　学会与人为善的相处技巧，即使是面对陌生人也能使用“3A”法则。

　　避免常见的七种错误心态，用合适的技巧与适合的人交往。无论是哪种人际关系遇到的瓶颈都能迎刃而解。

　　了解更多人际关系培训、心理素质培训、演讲与口才培训、沟通口才培训、逻辑思维训练和演讲、口才、沟通方面的知识请直接咨询在线客服，拨打400电话，或者直接在线留言！

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