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NLP塔尖销售心理学课程

NLP塔尖销售心理学课程

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课程介绍


企业关怀员工心灵、激励团队动力有效的方法和礼物!

  为什么与客户关系“很好”,而TA就是不下订单?

  为什么客户放弃你,而选择你的竞争对手?

  如何地了解客户深层次的需求?

  如何才能提升销售业绩,完成公司销售目标?

  如何让客户自己产生购买的意愿和行动?

  如何让销售人员长久保持热情,快乐、地享受销售的过程和结果?


李嘉诚认为:一个人如果把东西卖出去,他就已经具备了


所有成功人物必备的素质了,这里面包含有很多技能,


如要懂顾客的心理,要懂人际关系,要有口才和说服力,要有良好的心理素质……


  有人说,三流的销售卖产品,二流的销售卖服务,的销售卖感觉。我不知道,你是如何看这种说法的?或许,销售的高境界,真的是一种感觉。如何找到这种感觉,是成功地将

价值传递给客户的关键。在这里,或许能让你尝试找到这种感觉。

  NLP(身心语言程序学)就是目前世界上简单实用的心理学,NLP是在研究世界上众多杰出心理大师的思维模式、语言模式和行为模式,找出他们之所以的共同特点,加以总

结和提炼,形成的一套实用心理学,其核心就在于知已知彼,突破对方防线!


课程内容


模块一:“卖掉”自己

  1、销售是所有成功人士必修的“童子功”

  2、生命中重要的两件推销

  3、不愿意做销售的误区

模块二: Top Sales必备的心态

  1、强烈的企图心

  2、强烈的自信心

  3、行业的

  4、积极的正能量

  5、主动出击

  6、“打不死”的精神

  7、有效的聪明目标

  8、未来的成功景象

  9、灵活地坚持,坚持地灵活

模块三:瞬间建立亲和力

        1、VAK(视听感)原理--"见人说人话,见鬼说鬼话"

  ①测知VAK技巧一:观察眼球转动

  ②测知VAK技巧一:注意用词类型

  ③测知VAK技巧一:观察行为模式

  2、身体语言同步(镜面映现法则)

  3、情绪同步,肯定其正面动机

  4、语调速度同步

  5、语言文字同步

  6、价值观信念同步

  7、三个层面的聆聽技能

  8、学会闭嘴

  9、合一架构法

模块四:如何接触与开发潜在客户

       1、吸引客户的注意力(三位一体脑)

  2、独特有效的开场白

  3、陌拜新客户的六件宝衣

  4、沟通过程中的注意事项

  5、自己与他人关系上改变的三个方向

模块五:探索客户的潜在需求

       1、客户购买心态剖析

  2、追求快乐、逃避痛苦

  3、客户心中的六问

  4、了解客户需求的六问

  5、探索客户需求时发问技能

  ①封闭式与开放式发问技巧

  ②三维漏斗提问模式(上堆下切平行)

  ③三个维度提问模式

  ④ 催眠语言模式

  (1)先跟后带的说话模式;

  (2)引导式的用词;

  (3)时间式的用词;

  (4)隐藏指令式的用词;

  (5)催眠3+1导入法

 模块六:化解客户的潜在抗拒

      1、客户抗拒原因

  2、判断“真”与“假”

  3、化“劣势”为“优势”

  4、提前打“预防针”

模块七:有效的客户成交及维护

       1、假设成交法

  2、“三条腿”成交法

  3、危急理由成交法

  4、价值成交法(价格与价值)

  5、强迫成交法(后下手为强)

  6、维护客户关系--和谐人际关系策略

模块八:聪明目标的确定与达成

       1、目标与梦想

  2、目标成功达成的五个因素及三个必须(可能性、能力、资格)

  3、目标订立策略--聪明目标

  4、目标确定法

  5、创造未来成功景象

  6、时间线实践目标法

  7、迪士尼策略


课程效果

1、建立亲和力,给客户的印象;
2、稳定客户情绪,带入你期望的情绪状态;
3、洞悉客户的肢体语言,并利用客户的肢体语言来促成;
4、引导你的顾客进入催眠状态,而不让其觉察;
5、掌握有效的说服技巧,这一技巧有99%的销售人员甚至都不知道它的存在;
6、掌握客户购买的心理行为模式,给客户提供好的销售体验及个性化解决方案;
7、聪明目标激发大脑,时刻处于战斗状态;
8、整合内在资源,达到身心合一;

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