拨打电话和接听电话应注意哪些礼仪

来源：杭州江干区成人口才培训机构时间：2021/7/13 14:34:16

　　拨打电话和接听电话应注意哪些礼仪？打电话是通联礼仪的一个主要内容。拨打电话的人是发话人，是主动的一方，而接听电话的一方是受话人，是被动的一方。因而在整个通话过程中，拨打电话的人起着支配作用，一定要积极塑造自己的的电话形象。那么拨打电话和接听电话应注意哪些礼仪？一起来看一下。

　　1.打电话时要简短，而且声音要柔和。

　　2.打电话时，要注意周围的嘈杂声。

　　3.如果你已经拨通电话，但是没联络上，应重新再拨。

　　4.准时拨电话给忙人，这对他比较方便。

　　5.注意听对方在说些什么。

　　6.打电话给外省市的人请求协助，应确定他是否该回电话。

　　7.对无趣的来电者要有礼貌。

　　如果有什么疑问可以直接拨打我们的400电话，也可以在线咨询客服，或者在线留言，感谢您的阅读！

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