说服的基本技巧

来源：北京席朗口才培训学校时间：2021/8/30 16:52:34

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　　1.建立真实共情

　　在虚假共情中较经典的一句话就是：“你的心思我都懂，可我也是为了你好啊。”这样一种虚伪的共情很容易被识破，因为你不懂得站在对方的立场上思考，你只是站在自己的立场上，想要达到自己的某种目的而已。

　　要想建立真正的共情，就要设身处地地为对方着想，把对方的遭遇想象成是自己的遭遇，把自己完全带入对方的处境，然后才能理解对方的想法。

　　在你和对方完全共情的时候，对方也会有心理回馈，会特别信任你。只有在信任你之后，才愿意继续听你说话。

　　因此，想要说服别人，只看别人目前的状况是远远不够的，要懂得追寻他过去的经历，否则就只能分析当下的处境，难以理解他人的行为。

　　2.抓住对方的真实需求

　　人类真正的需求包括安全感，归属感，爱，声望，自我实现等等，不管对方有多想掩饰自己的需求，只要建立起真正的共情，就能发现对方真正的需求是什么。

　　举个例子，一个不喜欢社交的人说他讨厌别人。实际上，他并不是不喜欢别人，而是害怕被人嘲笑，或担心别人对自己的关心不够。如果你发现他真正需要什么，你可以告诉他每个人都喜欢你，没有人会伤害你，那么他也会愿意尝试社交。

　　3.打破心理防御

　　有些说服对象内心深处有一种超强的防御机制，他们可能根本不听你说的话，而只是一味地选择逃避。在心理学上，这种心理又称“对威望者的反叛”。

　　如果你是个威望很高的人，你所说的话就不会被人接受。有时，即使你们两个的目标是一致的，但这一目标从你们嘴里说出来就会遭到拒绝。在此期间，你需要打破对方的心理防御机制。

　　打破心理防线较简单的方法就是把利益相关者的情况说清楚，并告诉他们所面对的现实情况。一旦对方意识到自己所面临的困境，你再为对方出谋划策就很容易说服对方。

　　说服较关键的一点，不是要别人认同你，而是要找解决别人问题的方法。

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