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电商类目运营就是将电商平台的商品进行分类和管理,包括商家管理、商品维护、商品销售、数据分析和需求收集这类工作,文章对具体工作进行了说明。
什么是类目运营?
所谓类目运营其实就是将平台的商品进行分类,管理所辖的类目、商家、商品,通过分析用户数据了解用户的需求,并通过平台的资源,将用户需求的商品合理的、适时的提供(展示)给用户,提高商品的成交转化,即为类目运营。
类目运营,天猫和淘宝称之为小二,京东称之为采销。至于类目运营主要做什么?
类目运营的主要工作是:
商家管理:商家分层管理运营
商品维护:品类优化整理、商品更新、商品信息呈现
商品销售:商品推广、营销活动
数据分析:商品数据、产品流程数据、用户行为数据
需求收集:用户需求、产品需求、商家需求
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