成交口才技巧知多少

来源：湖南卡耐基演讲口才培训学校时间：2021/9/14 16:32:16

　　成交口才技巧知多少？　

　　成交口才技巧一：请求成交法；

　　在什么时候使用请求成交法呢？有三种情况，种：与顾客面谈之后，所有的问题都已解决，这时推销员应该主动提出成交，这时是一个较佳的时机，比如：”张姐，刚刚您提出的问题都解决了，这一次您准备购买几套“。第二种：顾客没有提出问题，也没有做出任何购买反应，这时推销员应该直接主动向顾客提出成交请求，比如：”张经理，既然您没有不满意的地方，请您在这个地方签个字“。第三种：销售员觉得成交时机到了，但顾客没有做出反应，这时应该主动提出成交请求，比如：”赵经理，跟您谈了这么长时间，也耽误了您这么长时间。您很忙，我也该告辞了，您要求什么时候给您交货？“

　　成交口才技巧二：肯定成交法；

　　推销员通过得体的肯定与赞美对于而言是一种动力，让犹豫的顾客早下决断。就拿推销服装来说，一些顾客在挑选衣服时，总是犹豫不决，遇到这种情况，销售员可以直接运用肯定成交法跟顾客说：”您还是选择那件蓝色的裙子吧！而且穿上以后与您的气质也很搭“”您的眼光真好，您挑的这款是今年较流行的款式“。赞美顾客是对顾客较大的鼓励，让犹豫的顾客不再犹豫，果断做出决定。这里要注意一点，运用肯定成交法是顾客已经对产品产生了兴趣，不然无效。

　　成交口才技巧三：利用从众心理成交法；

　　现代社会中，从众心理普遍存在，通过利用这一心理，达成成交。推销空调的销售员对顾客说：”买这种型号空调的顾客有很多，淡季每天都能卖出二十多台，现在是旺季每天都能卖出五十多台，只有先预定才能买到货，而且我们的顾客大多都是老顾客介绍来的，因此您不用担心产品的质量，而是应该担心能不能买到，现在我帮您先预约吧！“

　　成交口才技巧四：选择成交法；

　　向顾客提出两种决策方案让顾客选择其中一种，消除了顾客成交的心理压力。”大姐，您喜欢这件红的、黄的，还是这件白的“，先假定顾客会购买，再向顾客提供成交的选项来达成成交。

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