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设计师工作中涉及到的沟通技巧

来源:广州出版社卡耐基时间:2021/6/24 18:14:50

   设计师工作中涉及到的沟通技巧,快随广州出版社卡耐基小编一起来看看吧:

设计师工作中涉及到的沟通技巧

    1、通过有效的提问,了解对方的痛点。从自己的设计习惯出发,多准备一些问题,深入了解,先判断你跟对方是不是合适。

  2、通过敏锐的观察,了解对方的性格。比如一对夫妻,谁说了算,谁更尊重设计,谁更有想法,遇到意见不合的情况他们怎么妥协或协调,等等。

  3、站在对方的角度考虑问题。多为客户着想,对他的困惑,积极的热心的给出可能的解决方案,把你理解他、想帮他的心情表现出来;讲几个你做过的相似方案,要既省钱省事又耐用好看的那种,即便是局部的处理,也还挺有说服力的。

  4、不要滔滔不绝,不要急于推销自己,也不要急着反驳对方;诚恳一点,耐心一点。

  5、用通俗易懂的语言讲解,这一点特别重要,尤其是很多硬装问题,术语客户根本听不懂,可拿常见的生活场景举例子,效果会更好。

  6、当然如果能在交流时,阐述一些自己对生活的理解和个人爱好并得到认同,如果能产生共鸣更好,这时候能明显提升客户信任度的。

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