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和客户聊天怎么打招呼

来源:长春席朗演讲口才培训学校时间:2021/9/15 10:01:02

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和客户聊天怎么打招呼

  1.准备被拒。不要期望客户次甚至第二次面对“陌生的你”就会敞开心扉,接受你的推销。

  2.直截了当。初次见面,说话要简单利落、落落大方,不能含含糊糊、畏首畏尾。可以直呼其名及职称,而且说话要主动,在客户未开口之前,用亲切的语调向其打招呼问候:“X经理,早上好!”。

  3.自我介绍、表示感谢。表明公司名称及自己的姓名职务并将名片双手奉上,同时顺带一句话:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!”。

  4.适当寒暄。在谈正事前,先跟客户简单聊天,如果准备充分可以增进不少感情。如事先了解客户背景情况,从对方感兴趣的话题入手,适当的夸赞对方,表达与对方有相投的兴趣,拉近感情距离。这个时间不宜过长。

  5.找准机会,过度、表达拜访理由。以自信的态度,清晰地表达出拜访的理由,让客户感觉到你的专业和可信赖。

  6.适时赞美。每个人都希望被赞美,同时在赞美后采用询问的方式引导客户的注意、兴趣及需求。如:“x经理,您公司xx产品我一直在用,感觉非常不错,您能介绍一下么?”

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