和客户聊天怎么打招呼

来源：长春席朗演讲口才培训学校时间：2021/9/15 10:01:02

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　　1.准备被拒。不要期望客户次甚至第二次面对“陌生的你”就会敞开心扉，接受你的推销。

　　2.直截了当。初次见面，说话要简单利落、落落大方，不能含含糊糊、畏首畏尾。可以直呼其名及职称，而且说话要主动，在客户未开口之前，用亲切的语调向其打招呼问候：“X经理，早上好!”。

　　3.自我介绍、表示感谢。表明公司名称及自己的姓名职务并将名片双手奉上，同时顺带一句话：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您!”。

　　4.适当寒暄。在谈正事前，先跟客户简单聊天，如果准备充分可以增进不少感情。如事先了解客户背景情况，从对方感兴趣的话题入手，适当的夸赞对方，表达与对方有相投的兴趣，拉近感情距离。这个时间不宜过长。

　　5.找准机会，过度、表达拜访理由。以自信的态度，清晰地表达出拜访的理由，让客户感觉到你的专业和可信赖。

　　6.适时赞美。每个人都希望被赞美，同时在赞美后采用询问的方式引导客户的注意、兴趣及需求。如：“x经理，您公司xx产品我一直在用，感觉非常不错，您能介绍一下么?”

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