2022商务英语沟通

来源：烟台新东方英语培训学校时间：2022/4/7 9:35:11

　　2022商务英语沟通
　　1.欧洲人、美国人是非常喜欢那种interactive的人的，你不需要太拘谨，不需要什么都yes。
　　2.在两个人对话的时候，适当的时候要称呼对方。假如你在对话中经常称呼对方，对方也会称呼你，这样可以让客户很容易对你有印象，这样对后续跟踪客户有很大的帮助。

　　非英语的名字，像北欧人的名字，我们根本不知道怎么发音，很多法国人的名字不是按英语发音的，要注意，你不会读可以直接问客户，这是不丢脸的。荷兰和德国人的姓有很多是两个单词的，不能只读后面那个单词。

2022商务英语沟通

　　3.母语是英语的人说话可能会很快，没有停顿的。你可以让别人语速稍微慢一点，这是不失礼的。千万不要没有听懂就接客户的话题，否则客户会觉得和你沟通很困难。很容易就走掉了。
　　4.客户坐下来以后，你可以问客户你可以给我多少时间。How much time are you available?这样可以体现你对客户行程的尊重，也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容。
　　5.客户坐下来之后，要让客户多说，在你明白的情况下，再介绍你自己。和欧洲人美国人谈的时候，你可以让客户简单的说一下此行的目的。希望找一些什么样的供应商，有的客户不会直接回答你，有的客户会告诉你。
　　6.跟客户介绍的时候，不要总是说，our quality is very good.大家时间都不多。不要说一些客人没有办法衡量的话，大公司的买家基本上都是至少大学学历，很多都受过专门的采购培训，他们内部有一套定量的评估体系。

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