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如何利用人类DNA中的bug助力职场
来源：南通PMP清晖项目管理培训考试中心时间：2021/11/19 16:05:35
21 年 8 月 Gartner 公司发布了较新的“2021年新兴技术成熟度曲线”（Hype Cycle for Emerging Technologies，2021），朋友兴奋的发图给我，然后问我有没有看出来点什么？
一脸懵逼的我，实在不好意思说，什么也没看出来
所以，我悄悄的去百度了下，竟然发现，搜到的内容中有很多达克效应的内容，而一对比，这两条曲线竟然 几 乎 相 同 ！达克效应（D-K effect），全称为邓宁-克鲁格效应（Dunning-Kruger effect），是一种认知偏差现象。指的是能力欠缺的人在自己欠缺能力的基础上得出自己认为正确但其实错误的结论，以至于无法正确认识到自身的不足，辨别错误行为。这些能力欠缺者们沉浸在自我营造的虚幻的优势之中，常常高估自己的能力水平，却无法客观评价他人的能力。而且，经过长期的观察，达克现象不仅出现在个人的表现上，在团体里面也同样会有类似的波动。比如我们熟悉的项目过程中团队的心境曲线，从信心满满，时间计划超清晰；到焦头烂额，感觉目标不可期；再到自信，项目交付没问题。你自己想想看，是不是会经历这样的波动？Gartner 曲线又叫技术成熟度曲线，高德纳（Gartner）咨询公司 1995 年所创，描述了一项技术从诞生到成熟过程的规律，并将现有各种技术所处的发展阶段标注在图上，为一些行业的发展作出很好的预测。所以，不管是个体、群体还是新技术的发展规律，似乎都逃不开一些刻在人类 DNA 里的 bug！当然人类的“bug”，也不止这一个，寻找规律，应用规律也是我们的拿手好戏。
对于职场人，在自身看似成功之时，也要做好两手准备，很可能你正处在愚昧山峰之上，如若看不清事实，接下来就是不可止损的绝望之谷。在非专业领域反而更容易乐观自信，但大多数是盲目自信，当你信心满满，指点江山之时，一定要提醒自己，是否是真的有货，否则蒙蔽双眼的侃侃而谈，很丢脸！
作为 PM，职场具体的指导方面，可以根据这个规律，思考类似产品处于 Gartner 曲线的哪个位置，然后根据自身企业的风险承接能力，考虑这个产品/项目是否应该接入。有承接能力的，萌芽期进去短线搏暴富，输不起的，就在产品稳定恢复期进去和时间做朋友。整体方面的帮助，Gartner曲线能有效的指导企业的创新，它从1500多种技术洞察力中提炼出一小批“必须知道”的新兴技术和趋势，以帮助企业在今后五到十年内带来“重大的竞争优势”。当然，这个说起来容易，应用到实战就比较难，必须有较多的企业实战经验加持。
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