位置：绍兴PMP清晖项目管理培训考试中心 > 学校动态 > 为了促进项目成功 这一点很重要
为了促进项目成功 这一点很重要
来源：绍兴PMP清晖项目管理培训考试中心时间：2021/7/19 17:05:35
2015年，英国项目管理协会（Association of Project Management，APM）发布了《项目成功的条件》（Conditions for Project Success），该报告列出了影响项目成功的12个因素。目前， 该报告正在更新中。针对报告的主题，《项目管理评论》杂志特邀撰写者之一马丁·桑菲尔（Martin Samphire）对该报告进行解读。马丁·桑菲尔拥有30年项目管理经验，现任3pmxl有限公司董事、APM治理方面特殊兴趣小组（Special Interest Group，SIG）。记者：既然我们要讨论项目成功的条件，那么，首先请您谈谈您是如何定义项目成功的？ 马丁·桑菲尔：一般来说，项目的成功率在20%左右。APM《项目成功的条件》发现， 虽然超过90%的人认为他们的项目在某种程度上是成功的，但只有22%的项目完全达到了较初的目标。历史经验表明，一些被认为是成功的项目实际上超出了其成本和时间范围，而一些达到时间和成本目标的项目也可能被视为失败的项目。在很多项目中，关键相关方一开始并没有就“什么是项目成功”达成一致意见，只是在项目结束时做出各自的判断。因此，成功是一个相对的概念，在很大程度上是单个相关方的判断或看法。例如，项目经理经常被“铁三角”评判：项目产出是否达到了时间、成本和质量目标？我们通常根据项目是否实现了预期的收益来考核发起人，而衡量成功的时间点往往是在产品交付和投入使用后，此时许多发起人已经投身于别的项目了。是否获得了可观的或预期的利润是承包商衡量项目成功与否的标准。当地相关方可能会更在意项目的环境和社会影响及可持续性。记者：一些对“项目成功”和“项目管理成功”这两个概念进行了区分，您对此有什么看法？ 马丁·桑菲尔：根据我的经验，项目管理成功通常关注整个管理过程遵循良好实践的程度（无论项目结果如何）。这样有利于吸取教训和加强良好实践，但它往往只关注项目经理的交付角色，而忽略了发起人的角色。项目是实现战略目标的一种手段，因此项目成功的较终衡量标准应该是结果。我相信“结果”是关键的价值衡量标准，也是判断商业案例是否站得住脚的标准，这个标准同时也是考核发起人的标准。综上所述，结果是衡量一个项目成功与否的关键指标，例如，公司的业绩和价值（包括市场份额、盈利能力、声誉、社会进步等）是否有所提升？即使在项目期间会发生变化，我们也应该在项目开始时就讨论项目成功标准并达成一致意见。项目的目的和结果，即“为什么”是所有项目活动的推动力，必须对所有关键相关方都有意义，只有这样，项目才能取得较佳绩效。记者：APM《项目成功的条件》列出的项目成功的12个因素分别是什么？您如何解读每个因素？ （1）有效的治理（项目有明确划分的层、责任分配机制、各方之间的汇报和沟通机制）。（2）明确的目的和目标（项目有明确的、各方均认可的总体目标，总体目标与分目标不冲突，项目对项目结果有明确的愿景）。（3）对项目成功的承诺（项目各方都应该致力于项目成功，层应该促进他人对项目的投入）。（4）有能力的发起人（发起人应该在项目的整个生命周期发挥积极作用，对项目的成功负较终责任）。（5）可靠的资金基础（确保项目有可靠的资金基础，始终留出应急资金，严格控制预算以实现较大价值）。（6）详尽的项目计划和审查（进行充分的项目前计划，开展定期、仔细的进度监督，确保项目有实际的进度安排、积极的风险管理和项目后回顾）。（7）支持性的组织环境（开展项目的环境应该是有利于项目的，组织应该为项目提供支持和资源，为相关方提供了解项目的机会）。（8）协调的供应链（所有的直接和间接供应商都应该意识到项目的需求、日程和质量标准，各层供应链应充分协调）。（9）充分参与的终端用户和运营者（终端用户和运营者应该参与项目的设计，项目团队应该与用户接触以确保他们能够有效并使用项目的产品/服务）。（10）行之有效的方法、工具和技术（应用成熟的方法、工具和技术，在稳健性和灵活性之间保持平衡）。（12）合适的标准（积极使用质量和其他标准来提升项目可交付成果的质量）。这12个因素中，大多数与项目和企业层面的治理有关。我有时候会用这12个因素对项目和组织进行粗略评估，结果发现，很少有项目能够12项都得的，事实上，一个项目需要在12项上都达标，否则薄弱环节往往会导致失败。记者：对项目成功的影响，这12个因素占比不同，对吗？ 马丁·桑菲尔：是的，事实上没有两个项目是相同的，环境不同，参与人员不同，每个项目的管理都面临独特的挑战，因此，“烹饪书食谱”式的项目管理方法不太可能带来成功。研究和经验表明，这12个因素对项目成功的影响大小不一。APM《项目成功的条件》指出了5个较具影响的因素，分别是有效的治理、明确的目的和目标、胜任的项目团队、对项目成功的承诺及详尽的计划和审查。记者：为了促进项目成功，您建议组织和个人采取哪些措施？ 马丁·桑菲尔：如上所述，影响项目成功的大多数关键因素都与治理实践有关。因此，我建议每个项目都必须建立一种较适合该项目特点的独特治理方法。要做到这一点，公司需要在文化上灵活，并支持所有项目管理的良好治理实践方法。许多组织可能并没有达到这么高的组织成熟度。此外，董事会主要成员需要成为榜样，并良好的治理实践。关于组织的良好治理实践，我和APM关于治理的特殊兴趣小组制定了10条黄金法则，以提高成功的概率，分别是：组织战略与项目的一致性；清晰的愿景与战略路线图；合理充分的授权机制；清晰分配的角色和责任；较终目的的持续可见性；全面详尽的治理框架、流程、决策关口；足够的能力；透明度；增加（Assurance）；力、合作、支持性文化。记者：关于项目成功的条件，您了解其他的研究成果吗？VUCA时代，面对颠覆性变化，项目成功的条件也在不断变化。据说APM 《项目成功的条件》将再版，您认为应该做哪些改动？ 马丁·桑菲尔：对项目成功的近期研究都得出了类似的结论：良好的治理、强有力的发起人制度和支持性组织是项目成功的必要条件。VUCA时代，项目所处的环境不断变化，APM的一份报告显示，短期项目的成功率远远高于长期项目，这是合乎逻辑的，因为项目交付越快，人员流动率越低，项目环境改变的概率越小，甲方考虑范围变更的时间更短，项目团队拥有更好的学习机会。我们发现许多传统的组织结构过于孤立， 部门之间脱节严重，相关的数据采集和信息流动不畅，组织缺乏灵活性。我认为，在不断变化的动态环境中做项目，我们需要清晰的治理节点和更简单的数据模型来支撑信息流，以便能够更快地提出问题和做出决策。APM目前正在更新《项目成功的条件》。在我看来，报告可能会做出以下调整。（1）更注重成果和收益，而不是产出（项目可交付成果）。（3）将大型项目分解为小项目组成的项目集，更多地使用项目集管理、敏捷或混合方法，以显著降低浪费和失败的风险。（4）在目标声明和交付中注重可持续性，并将其纳入治理机制。（5）组织人（董事会）需要建立支持项目的道德和文化基调。（6）认识到项目团队成员的多样性，特别是反映交付环境的多样性。（8）考虑在项目中广泛使用人工智能后如何确保良好的治理。（9）综合治理。通过在整个组织中使用相同的、经认可的数据源进行基于角色的报告， 提高决策质量和速度，并注重对未来产出和结果的预测，而不是过分关注历史报告。马丁·桑菲尔：很多组织中，治理常常被分解为专门领域（如项目、运营/日常运营、财务、法律），这些领域往往是孤立的，导致组织的有效性或效率大大降低。治理必须在允许整体集成的情况下针对不同的需求进行剪裁。业务综合治理（Business Integrated Governance，BIG）提供了一个治理框架，该框架具有明确的责任节点，与基础信息流和数据模型及项目、项目集和项目组合相集成，以使组织能够实现其战略目标。这是《项目管理评论》杂志记者对马丁·桑菲尔的第二次专访。采访中，马丁·桑菲尔反复强调治理对项目成功的重要性，在他眼中，治理乃项目成功之本。
尊重原创文章，转载请注明出处与链接：http://www.peixun360.com/4044/news/384857/违者必究！
以上就是绍兴PMP清晖项目管理培训考试中心 小编为您整理 为了促进项目成功 这一点很重要的全部内容。
.png)
手机版
网站首页
全国服务热线：400-6263-705
