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交谈时提问的技巧

来源:郑州天华演讲口才培训学校时间:2020/10/30 17:01:12

  与人交谈的时候,可以用提问的技巧,更能促进双方的交流,那么应该怎么做呢?下面小编给大家介绍交谈时提问的技巧,一起来看看吧。

  1、不要刻意引导

  糟糕的问题是引导性问题。引导性问题是在你已经有了答案或观点的情况下向某人提问。这样的问题缺乏价值,不利于沟通。

  如果只是想要别人支持你的观点,那么就直接地提出你的观点,并征求对方的意见。

  2、必要时插入问题

  在谈话中,在必要的时候打断对方询问,是为了让别人能够理解你的问题,就是插入问题可以减少双方信息不对称造成的差异。

  例如:你负责管理一个活动的预算,而另一个人负责管理活动的人员配备。在对方的陈述中,可能会和你的预算有出入,你们可能需要交换信息来纠正彼此,而不仅仅是听对方的观点。

  你可能会认为打断别人说话是不礼貌的。这是事实,但是根据研究,大多数人不介意在讨论中被打断,并且愿意接受有价值的提问,这种互动通常能够解决工作上的很多问题。

  3、尝试重构问题

  有些问题很难得到答案,被问到的人可能不愿意正面回答,或者不确定答案。在这种时候,你可以考虑重新构建提问,这可能会带来意想不到的好处。

  例如:如果你打算预约业务谈判,询问“你下个月什么时候有空?”虽然给了对方主导权,但对方仍然很难回答,因为大多数人都不知道下个月他们将会做什么。如果你问“你下个月周末能空出来吗?”这样对方更有可能给出一个具体的答案。

  4、重复别人的回答

  如果你认为答案不够准确,或者不确定你理解的,可以重复你的答案,但要用提问的语气。例如:“那天是周二上午8点,对吧?”对方会和你确认信息是否正确,或者给出更详细的回答。

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