跟客户聊天的技巧

来源：郑州天华演讲口才培训学校时间：2020/7/3 16:55:22

　　在与客户交谈的过程中，客户永远不会喜欢花言巧语的推销员，只有用自己的真诚态度去交流，才能打动客户。今天小编分享跟客户聊天的技巧，希望对大家有帮助。

　　1、自信大方

　　谈话的个技巧就是要有感染力，能够说服客户同意你的观点。

　　2、故事的话题

　　通过不断地讲述故事，可以吸引客户的注意力，而不会让他们觉得你是带着目的来的，作为朋友相处，他们会想要和你更多地交谈。

　　3、学会举例

　　在聊天的过程中，为了验证你的话的真实性，可以用例子来验证你的陈述，让客户觉得你很有经验，也增加了一些可信度。

　　4、比喻描述

　　对于一些客户不了解的功能特点，可以用比喻来描述，会更加的生动，让客户加深对产品的印象。

　　5、数字证明实力

　　通过大数据的推送，来证明你的产品实力，同时也让客户了解产品的市场和价值。

　　6、做比较

　　通过与同行业的比较，来证明自己的产品实力，同时也通过各个方面的比较，让客户明白你是真的在为客户着想。

　　7、保持距离和礼貌

　　保持一定的距离可以让顾客感到舒适，并会根据自己的想法清晰地表达自己的愿望。

　　8、做一个好的倾听者

　　首先倾听顾客的说话，不仅是对他人的尊重，也是更好地了解对方需求和进一步沟通的必要条件。

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