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人际关系沟通中的技巧

来源:上海张嘴就来口才培训学校时间:2020/2/14 10:07:13

  中国人说话很少开门见山,而是先看对方的反应,如果对方心情好,可以进一步沟通。今天小编主要给大家分享人际关系沟通中的技巧,希望对你们有帮助!


  在很多人的情况下,给每个人面子真的很难。但是在交流的过程中,尽量站在对方的立场,这有利于交流的顺利进行。在《三国演义》中,李恢说服马超投降,始终站在马超的角度考虑。他首先指出“将军之祸不远矣”,然后解释了马超的困境——“目下四海难容,一身无主。”之后,他说,“刘皇叔礼贤下士,吾知其必成,故舍刘璋而归之。公之尊人,昔年曾与皇叔约共讨贼,公何不背暗投明,以图上报父仇,下立功名乎”,这番话帮助马超解决当前的问题,为马超规划未来,马超怎么可能不向刘备投降呢?

  即使你有千言万语,对方如果听不进去,这一切都是无用的。对方听得进去,是良好沟通的步,因此,说话前必须谨慎,以免白费力气。当对方不听的时候,暂时不说要比强迫别人听好,合理的说话也是一种有效的沟通方式。

  在交流时,我们不能增加自己说的每一个字都是正确的,但是从说话开始时,应该特别小心,应该用真诚的语气安抚对方,让对方了解我不会以敌对或让对方没有面子的方式交流,这样,对方就会逐渐放松。

  让他觉得自己可能遭受损失,你的话就会引起了对方的警惕。或者对方可能觉得没有面子,会采取回避策略;躲不开的时候,也会且战且走。一旦对方想“溜”、“走”,就不可能取得满意的结果。

  中国人说话很少开门见山,而是先看对方的反应,如果对方心情好,可以进一步沟通。如果没说两句话,对方就很不耐烦,甚至端茶送客,那么即使你有重要的事情,也要忍着,因为此时多说,话不投机。

  有些人可能认为寒暄是浪费时间,没有必要花很多时间在不重要的事情上,事实上,这是别人不懂寒暄的妙处。寒暄不是无用的问候,目的是了解对方的情绪状态,不要急着说重点,先把情况摸清楚,才是好的策略。

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