湛江新励成分享职场人际沟通技巧

来源：湛江新励成口才培训学校时间：2020/12/25 17:06:25

场，如果你不会职场沟通，那么你就只有被淘汰的下场，职场就是这么残酷。如果你不想场上被淘汰的话，那么你就要学会职场沟通技巧，学会职场规则。

　　一、自信的态度

　　一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见.他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是会沟通的人.

　　二、体谅他人的行为

　　这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面.所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要.在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想.由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应.

　　三、适当地提示对方

　　产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言.

　　四、有效地直接告诉对方

　　一位的谈判分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中，时常会以‘我觉得'(说出自己的感受)、‘我希望'(说出自己的要求或期望)为开端，结果常会令人极为满意.”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络.但要切记“三不谈"：时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈.

　　五、善用询问与倾听

　　询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人.尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感.一位的沟通好手，善于询问以及积极倾听他人的意见与感受.

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