影响沟通质量的因素

来源：上海新励成口才培训学校时间：2020/5/26 9:56:18

　　影响沟通质量的因素

　　1.氛围

　　很多时候不论是爱情友情交流不好，往往不是问题本身，而是对方的态度和氛围都容易让人产生愤怒。在恰当舒适的场合谈事情，才会变得底事半功倍。夸张一点比喻，犹如相声里面人家在料理丧失，过去却说句恭喜你，那岂不是自讨没趣，这样的开场白无论接下来说什么也都成为了仇视与对立。

　　2.情绪

　　不管是谈判还是沟通过程中，先管好自身的情绪，才可以让交流顺畅进行，表达自己的情绪，感受，想法，而不是对对方的评判，更不是单纯的发泄自己的怒火与不满，沟通的目的是为了让别人及时更全面理解自己想表达的信息与情感，有效沟通不仅仅取决于表达的内容和文字，那还是情绪上稳定，才能够在交流过程中，让听的人更容易接纳吸收你的心声。

　　3.性格

　　现如今大家在原生态家庭个个都是家里的宝，都有自己的性格与脾气，千万不要因为自己的公主病王子病，而造成无法好好说话的情况，没有谁可以如父母一般无限度的忍耐包容，想很好的达到共识，就要从自我管控自己的性格脾气开始。

　　4.思维水平

　　沟通，沟是过程，通是目的，有效的沟通，应该是双赢游戏，人都是利己主义，因此如何为自己、也为别人争取双方都感觉舒服的舒适圈，才是沟通的重点问题。甚至，沟通过程中，先不吝啬让对方获取更多的位阶性，甚至要高于为自己争取，如此才能达成双赢，得到更多提升关系的机会。

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