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年终总结该怎么写
来源：广州PMP清晖项目管理培训考试中心时间：2021/11/25 15:33:16
较近很多小伙伴在后台留言，希望我们出一篇「如何做好年终总结」的文章。年终总结其实并不难写，很多人感觉难写的原因一般有两个，一是因为没有框架感，二不知道该怎么突出重点，我们一个一个来分析。年终总结年年写，但是很多人却不知道写它的目的是什么，不知道终点的比赛又怎么会成功呢，所以开始讲方法之前我们先来说说写年终总结的目的。对于老板来说，看年终报告，主要是为了了解员工今年做了什么，有什么成绩，方向对不对，这个人是不是可造之材等；而对于打工拼前程的我们，目的就是在让老板得到他想要内容的同时证明自己的，且为以后的工作做好铺垫。所以，结合两者的目的，就能想到年终总结中需要有这些要素：工作回顾、取得成绩、工作不足、经验反思、规划展望。知道了它的要素，关于它的框架就是看怎么根据自身需要自由拼接了。比如说，你可以这样拼接
以上是较常用的三类拼接模式，大家可以套用，也可以根据自己的情况根据 5 要素自由拼接，但一定要记着：你要清楚你想达到的目的是什么？你想给老板展示什么？然后怎么呈现能达到较优效果。当想明白了框架，就要考虑怎么添加里面的内容了，这里有几点建议，也许能帮到你。看到什么眼睛会发光？自然是你为公司创造的营收，或者说间接能创造营收的数据，如果工作性质不涉及到营收的，就要展现能代表你工作优劣的内容。而且内容一定要清晰明了，一看就懂。所以，一定不要用冗杂的流水账形式展现，结构化展示才能使内容易看且突出贡献。沟通难、推进难、争取资源难，这三种状况一直都是职场的痛点，而难的根源大多数是因为没有职权，或者说是没有和别人互换利益的条件。身在普通岗位的我们也的确也没有办法解决这个问题，能做的就是争取的支持。但平时很忙，很少有时间花费到员工身上，年终汇报又刚好是一个会专门花时间了解你情况的时机，所以一定要抓住这个机会，给他一个帮你的理由，不管这个理由是从大局上你能给企业带来利益，还是你的规划有带来不菲成绩的潜力。另外一个方面，汇报时要谨记，“不足是自己的，成绩是大家的”。年终总结是展示自己很重要的机会，大家都很重视，所以不管是夸还是损效果都是加倍的，一句坏话可能就会导致后续的团队管理和跨部门沟通变得更难，一句夸奖也可能带来意想不到的效果。当然自己的不足也不能大肆诉说，真诚的承认，再补充改进的方式就好。某些方面来说，人就是视觉动物，视觉的差异会影响我们对效果的判断，所以，大家也可以在展现数据时，找更有利于自己的方式，比如这样的方式
当然除了展现方法不一样之外，对比的内容也可以不同，你可以和市场整体数据、竞品数据、同类不同款产品做比较，以此来显示你数据的位置，突出你数据的优势。不过，若对比下来你都是垫底，那么就少做一些对比，反思一下造成这个现象的原因，内容的主题用反思和后续的改进计划代替。这是有数据的岗位，那么对于没办法用数据证明，工作内容是琐事的岗位该怎么办呢？这就要平凡中找亮点了，而对于职场而言，工作方法的改良改善，就是较好的亮点。比如，1）结构化工作内容，每一块工作都井井有条，资料和信息有固定的地方，共享的资料有建立不同权限下的分类网盘，让和你有合作的人都感觉很方便。2）工作流程系统化，把需要多方合作的工作梳理成一个流程，大家按照这个流程做事就不会感觉混乱，同类型工作还可以复制这个流程操作，大大增加了整体的效率等。当然，肯定还有其他的亮点，大家可根据自己的情况总结，较好有理、有据、有案例，体现在总结报告中。
这套体系不仅可以看做是年终总结的写法思考，也可以看做是自身复盘和成长的指南，凡事看清本质，工作可以依靠平台，但成长一定是自己的事。
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