销售的说话方式与技巧

　　销售口才，是一项重要的销售知识，是赢得客户和老板信任的先决条件。今天小编给大家分享一些销售的说话方式与技巧，赶紧来看看吧!

　　1. 了解沟通对象

　　在交流之前，必须先了解交流对象，以便制定交流策略。比如他们喜欢什么，他们如何工作，甚至是找到能影响他们的人。

　　在设计问题或者在具体的交流中，好能考虑周全，注意站在对方的角度去思考，这样才能决定如何表达自己的想法容易被对方接受。通过这种方式，交流可以事半功倍。

　　2. 热切地传达信念

　　面对客户的困惑、质疑甚至冷漠，我们必须充分利用自己的热情来感染对方。只要认为是某件事是对的，那就要充满热情和坚定地表达出来，这样可以增加自己的说服力。

　　3. 多听少说

　　往往由于时间和环境的限制，我们往往需要在一个特定的范围内表达出交流目的。面对客户的滔滔不绝，必须耐心，不妨碍别人的说话。只有多去听，才能听到真心话。

　　让交流对象表达自己的观点是非常重要的，这样不仅能听到对方的真实心声，还能解释对方提出的问题。不要在不听对方说几句话的情况下打断对方的话，这样只会加快沟通失败的速度。

　　4. 注意文化差异

　　这是沟通时经常犯的错误之一，很多事情没有的对或错，只是地理或文化上的差异造成的。这些变量包括语言、思维方式、价值观、风俗习惯、宗教法律、审美心理等。因此提前知道在和谁交流是很重要的，这样可以避免犯错误。

　　5. 善用隐喻

　　一个好的故事可以增加印象。如果叙述的故事能打动对方，那就成功了一半。

　　如果能把想要达到的目的融入到情节中，让对方产生移情投射，这种潜移默化的影响效果更令人惊叹。但一定要切忌言过其实，比喻应恰当有趣，我们的目的是得到对方的认同，而不是炫耀自身文采。