互联网产品的仪式感设计无非由两部分组成:特定的场景支持+贴近现实的表现。
举例说明:微信读书的电子签名
只有在微信读书里购买书籍后(场景触发),才会模拟现实生活进行签名(现实表现)。
1.特定的场景支持
任何形式的设计都是需要场景支持的,否则无从谈起。
笔者觉得,以下3个切入点足以覆盖绝大多数场景,帮助挖掘出可设计仪式感的点。
A-时间与日期
时间。中某个时间点、时间段,引发该时刻里对用户的情绪与感知。可应用的时效性较长,可以用于每天中的某个时刻。
举例:
下班点打卡,钉钉都会对辛勤工作的员工进行暖心慰问,用仪式感来减少工作的负面情绪。
之前企业微信的启动页,针对深夜时间段会进行员工关怀。
而除了上诉之外,是不是还有更细分的时间维度等着我们去挖掘与设计呢?
像清晨与黄昏、早上/下午/晚上、早茶/下午茶/宵夜/时间点?是不是可以挖掘出更多仪式感场景?
日期。可以是各种节日、特定事件日期、天数、季度等等。这种应用的时效性不是很强,只能满足于特定的日期,一般作为运营事件使用。
如百度搜索‘愚人节’时,出现的结果会倒转过来,愚你一下很开心。
抖音会记录用户的使用日期,针对性进行信息提示。
遇到喜庆或沉痛节日时,不也得针对其氛围进行仪式感设计。
文章开头的QQ音乐对用户生日的祝福、爱奇艺国庆期间的烟花点击效果。
B-特定的行为条件
这个不像前面都是产品/系统主动触发仪式感,而是只有当用户满足一定的条件才会触发。
是一种较为被动的反馈设计。如操作结果、等级阶梯。
操作结果。当用户执行对应的任务后,根据任务的状态、属性等关键词提炼出合适的仪式感。
爱奇艺在直播预约成功后,针对预约成功以“入场券”的形式设计。
和平在吃鸡(游戏结束)后,不也有一个举杯胜利的表现。
文章开头的微信读书也是一个例子,在用户购买完成后触发。
继续举一反三的话,除了操作成功、结束之外,像无法操作、操作失败、操作中断等状态,是不是也可以挖掘出对应的仪式感呢?
等级阶梯:当用户的操作/任务累积到一定的门槛、等级或阶梯后,所赋予的一种荣誉、奖励设计。
鼓励用户执行更多的操作/任务,以获取更珍贵、稀有的目标。常见的就是各种勋章、会员、积分设计。
C-与新事物推荐
这种应该是被运用得广的方式,常见于进入/对新用户的欢迎、新功能的介绍、新内容的推荐。
使用的欢迎:如有道精品课,进入时以‘入学通知书’的方式欢迎用户,打造符合产品调性的仪式感。
再如健康160的欢迎新老用户回归。
还有文章开头的财付通vip卡欢迎动画。
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如UC浏览器,对进入的用户都会引导选择感兴趣的内容类型,以便推送更符合兴趣的资讯信息。
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