财务上个税系统没有读取到个税信息怎么回事

来源：萍乡仁和会计培训学校时间：2021/3/9 15:49:06

财务上个税系统没有读取到个税信息怎么回事

个税系统问题汇总

1、服务器证书不合法,已按问题解答操作告知纳税人,但仍有该提示.

答:纳税人需要重新安装CA驱动,如果安装驱动后仍然提示该提示,需要重新下载自然人税收管理系统,修复软件.若前两种解决办法都尝试仍提示该提示,可以将系统设置中的申报安全设置更改为申报密码方式进行申报.

2、修改人员非正常状态后,申报提示工资薪金不能为0.

答:非正常人员无需申报工资.

3、修改人员信息后点击保存无反应.

答:需要在人员信息采集中查看报送状态,如果状态是待报送,是无法修改的,重新点击报送,报送成功后即可修改.

4、提交人员信息时,总提示未获取到信息.

答:网络问题导致,需要点击系统设置一申报管理一办税信息更新中的"下载"

重新获取.

5、在申报个税时提示"您的请求正在处理中","系统异常、加密失败",纳税人已更换电脑重新安装驱动仍然无法申报,多次拨打4001007815系统服务电话一直被挂断.

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