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家装公司电话营销话术

来源:遵义新励成口才培训中心时间:2020/8/27 17:51:51

  电话营销(telemarketing) 是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户,以确定他们的满意程度或能否接受订单。就日常的接受订单而言,它被称为电话销售(telesales)。下面就来说说家装公司电话营销话术吧!

  家装公司电话营销话术

  设计师:您好!请问是XX先生(小姐),我是XX设计俱乐部的,我姓x ,目前我们俱乐部正在对XX小区,征集示范工程的设计活动,想电话向您咨询一下,您家的新房近期要考虑装修和设计是吗?

  业主回答分五类:

  一、己经装修好的:xxx先生(小姐)打扰您了,不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套0元设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您,您朋友的电话或邮件给我一个好吗?谢谢您。

  二、在装修了:您现在已经在设计当中还是在施工当中。

  设计当中:xxx先生(小姐),您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。装修和买东西一样,总要货比三家,比设计效果,比施工质量,比价格是否合理,比材料品牌,比服务,你觉得我们的设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下,您也可以参观我们标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择。

  三、正在考虑当中:您设计这一块有没有做啊?

  设计在做:我建议您装修之前先分二步骤:

  1)先将平面,立面,价格,材料这一块做好算出来。

  2)然后在考虑施工这一方面,这样做有个比较,可以装修是又省心又省力。

  我们近期活动还比较丰富,比较精彩,我把相关内容先传真一份给您看看,一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解,您的邮箱或QQ号报给我。

  四、没考虑好:xxx先生(小姐)我问一下,有些人家把房子出租或者转让,您家 确定自己住是吧!

  五、如业主问号码是怎么知道的:是我们经理给我的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,如果说您这个房近期要装修的话,那么也好进行多家比较后做选择。

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