拜访客户沟通的注意事项

来源：哈尔滨诚铭卡耐基演讲口才培训机构时间：2019/7/24 17:36:01

　　1.个人形象准备

　　在接触客户时尤其需要注重自己的形象，穿符合职业气质的服装(好的形象不紧可以提高自己的自信心，也可以显示出对于客户的重视)，销售人员的着装 打扮 谈吐气质 都会影响着客户对于公司以及产品的判断。

　　但是着装方面需要注意，什么山头就需要唱什么歌。

　　2.资料的准备

　　对于资料来说，不但需要准备自己公司的产品的资料 ，还需要准备竞争对手的、客户公司的信息，客户竞争对手以及客户行业的信息资料。

　　对于前期来说，客户对于自己公司的产品是没有多少了解的，资料准备越是充分，客户了解的越多，就越是有利于客户在后续做选择时的清晰度。

　　所以，销售经理需要携带能够展现和说明公司的主营产品 竞争优势 获奖证明或者一些其他的资料，要是展现出一些与其他公司不同的地方，也就是常说的“异”。

　　销售经理出门必带的一个名片，这也是非常重要的，

　　3.访谈话术准备

　　一份好的销售话术是对公司产品特性以及产品竞争优势的全盘思考和提炼，具备融合公司的产品优势、产品的卖点以及客户的需求。

　　在的交流中获取的信息毕竟是有限的，所以需要从不同的途径中获取客户信息，以便提升销售工作中的成单概率。

　　在拜访客户时异常的重要，重要到以后的大部分的成单，而说的见面如何让对方觉得你很好就变得重中之重了，而这的前提就是需要如何引起客户的注意来吸引客户。

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